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Copy of Copy of Eventos Especiales

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MONICA BENITEZ

on 3 December 2015

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Eventos Especiales
Esta noche 25 comensales y 36 personas en sala.
Al comienzo del Show se quemo el disco del la computadora del Artista.
Fin de semana con Carnavales.
Sábado 07 de Marzo
Cena Show "Los Clásicos"
Con 80 comensales y sala 45 personas.
30 comensales, en las promos: pizza 5 y tragos 2
Cantidad de participantes
voucher de descuento y regalos
En confiteria 30 comensales y sala 60 personas.
En confiteria 20 comensales y sala 64 personas.
En confiteria 55 comensales y sala 43 personas.
Participante de la Noche
El Animador no fue lo que se esperaba
En confiteria 50 comensales y sala 47 personas.
Salió 27 promos

8
16 Pizzas con descuentos
60 comensales
43 personas en sala
Sábado 18/07 Cena Show "Los Clásicos" Festejo día del Amigo, 100 comensales y sala
Domingo 19/07 Previa Festejo día del Amigo, 50 comensales y sala 53 personas.
Viernes 17/07 Noche de Amigos, 35 comensales y sala 70 personas.
Lunes 20/07 Día del Amigo
Sábado 19/09 Cena Show "Cristian y la Ruta", 62 comensales y sala
Domingo 20/09 Previa Festejo de la Primavera, 45 comensales y sala 50 personas.
Viernes 18/09 Noche de Amigos, 27 comensales y sala 55 personas.
Lunes 21/09 Día de la Primavera
- Aniversario
- Primavera
Eventos Especiales
- Cierre de Año
- Halloween
- San Valentín
- Dia de la Mujer
- Semana de la Dulzura
- Pre- Carnaval
- Semana del Amigo
PROMOCIONES
Continuará...
A comparación del 2014 tuvimos 34% de crecimiento en comensales miércoles y jueves.
¿Cómo promocionamos?
Comentario de una Ganadora del concurso
Promedio de comensales x Viernes
Noche Temática HALLOWEEN
Octubre
Comentario de Noche Halloween
¿Qué hicimos?
Festival de Pastas
Festival de Pastas teniamos los miércoles, desde Enero hasta Abril salieron 28 promos de pastas.
Principal producto que nos diferencia en el mercado!!
Diferenciarnos
Los sábados 2015 con show tuvo un crecimiento de un 29% de espectadores en comparación al 2014 .
¿Cómo promocionamos?
Show´s destacados fueron!
1° "Los Clásicos" grupo local, llenó en todas las veces que estuvo (3 veces en el año 100 personas en c/u)
2°"El Moni Encina" y su energia Chamamecera, con 87 personas.
3° Tributo a Ricardo Arjona, con 80 personas.
Show´s
Comparativo de Ocupacional en Sala
Escapates
Shows y Eventos Especiales
- Atrajo clientes Aledaños.
- Los Sorteos generan trafico entre la sala y confitería.(Se nota el incremento en la sala cuando acaba cada shows).
- Logramos mayor permanencia de los jugadores en las sala de juegos(F.A.)
- La mayoría de los ganadores permanecen en la sala al menos una hora mas.
- Se entrega como premio consuelo consumiciones N1, para consumir de martes a Jueves. Algunos clientes vuelven el día jueves y de paso se quedan para el sorteo de ese día.
- Se conocen nuevos clientes.
- Descongestionamos los días sábados..
- Incrementamos cantidad de Clientes Viernes y Domingos, Confitería.

Conclusión
FERIADOS AFORTUNADOS
Generamos trafico entre clientes de confitería a la sala.
Negativo -> Atrae demasiados Buscas.
Modificar selección de Participantes próximo Año.
EXCELENTE ACEPTACIÓN
Próximo año, sumar Promo gastronómica días Lunes p/ Acompañar los FA.
Confitería
Sala
Promo Rapida, Efectiva y Divertida.
Logramos muy buena permanencia en la sala.
Participaron clientes aledaños.
Varios Clientes volvían los días Jueves a Canjear su premio Consuelo y participaban de la Promo de ese día.
¿Que logramos?
- Generamos trafico entre confitería y la Sala.
- Extendimos permanencia en la sala.

¿Que Cosas debemos seguir haciendo ?
- Shows Viernes y Domingos.
- Feriados Afortunados.
- 2x1 en Tragos o Cervezas

¿Que debemos Implementar?
- Promo Gastronómica Días Lunes p/ Acompañar FA, desde Confitería.

¿Que debemos mejorar?
- FA: Selección de Participantes.
- Buscar forma de informar a los clientes aledaños.
Resultados
Shows Regulares!
- Cada Sábado tenemos el salon completo.
- Renovamos Shows.
- Logramos que los clientes lleguen mucho mas temprano.
- Clientes conformes con los Shows brindados.
- Cada sábado rechazamos clientes de otras localidades.
- Cocina no llega a cumplir con los pedidos en la Sala ni en confitería. (Demora en Platos y reclamos)
- El sonido es a veces muy feo, ya que no tenemos sonidista y esto dificulta la apreciación.

Eventos Destacados!
Eventos Especiales
15 Días antes Todas las mesas Reservadas.
Deco Acorde a la ocación.
130 personas, muy satisfechas por el servicio brindado.
Se realizo un Brindis con Champagne.

9º Aniversario:
- Excelente Shows y concurrencia.
- "Fiesta Retro" con mas de 300 personas y no nos afecto para nada!
"La Estacion 13"
"Mario Bofill"
Día del Amigo!
- Modalidad Favorable para Los Buscas.
- Se ponen de acuerdo entre ellos y vienen todos el mismo día.
- No atrae demasiado la atención de los clientes.

- 100 Personas, sólo se consumieron 8 combos.
- Algunos participaron en la Promo Amigo.
Selfie Aniversario!
- Los clientes llegaban y se encontraban con la Selfie. No los Atrae.
- 86 Participantes en 3 semanas.
- Los Descuentos no se consumieron.
- Lo mas canjeado fue: 1/2 Pizza, Cerveza Budweiser y Copa Helada.
- Tres semanas es demasiado para la cantidad de clientes.
- Invitábamos a los clientes a Participar y mas de una o dos veces no querían sacarse fotos.(Exceptuando Buscas)
Día del Trabajador!
- No tuvimos la cantidad de clientes esperada.
- La Municipalidad realizo el festejo, el mismo día. Donde tocaron distinguidas bandas locales.
- Implementamos 2x1 en cerveza, debían bajar a la sala a buscar la de regalo. (4 Canjes)


Día de la Primavera!

- Shows Domingo 20, Vísperas Primavera.
- 90 comenzales, excelente acepación.
- 2x1 en Heineken.



Objetivos 2016
Logros!
2x1 en Tragos -> 96 Tragos en 4 Eventos
2x1 en Budweiser -> 57 Cervezas en 3 Eventos
2x1 en Heineken -> 59 Cervezas en 2 Eventos
FERIADOS AFORTUNADOS
Negativo:
- Demoras en atención.
- Demoras en el Menú.
- Sabores en la comida.
- Problemas con el Sonido.

Conclusión:
Positivo:
- Eventos Especiales.
- Shows Aniversarios en dos Partes.
- Shows Sabados o Viernes.

¿¿Que debemos seguir haciendo??
- 2X1 Consumiciones.
- Propuestas Gastronomicas.
- Promocionar con Tiempo cada evento.
- Karaoke.
- Eventos Especiales en Visperas.
¿¿Que Podemos Implementar??
- Selfie San Valentin, Día del Amigo.

¿¿Que Hicimos??
- Publicidad FB.
- Spots.
- Micro Radial.
- Tend Card.
- Lona para Porta Banner.
- Folletos explicativos.
- Sorteo desde la Web.
- Entregamos Puntos de regalos en otras Promos(Megabike, Selfie..)
¿¿Que sucedio en la sala??
- Muchos clientes nos decian que no tenian FB o que no lo usaban.
- No les llamo demasiado la atencion.
- Muy pocos clientes Canjearon sus premios o Consumiciones.
- Fidelizar Clientes.
"Club Vip"
- Incrementar Base de Datos.
- Lograr que llegue mayor información a clientes aledaños.

Nuevas Metodologías!!
Promociones
Propuesta 2016 - Promos!
- Modificar seleccion de Participantes.
Enumeración de Maquinas mas Sistema Digital.
- Definicion del ganador por medio de un juego.
Observamos Que...
- Se entregan demasiados cupones y no obtuvimos el retorno esperado.
- Siempre los mismos ganadores.
- Algunos clientes aceptan los cupones y no los completan, otros no aceptan directamente.
Ocupacional N1
Viernes 7%
Sábado 65%
SAN VALENTIN
SHOW + 2X1 TRAGO 36/36
Descripción!
Día: Sábado 14/02
Show: Orlando Sosa T. Marco Antonio S. - Poco atractivo (desastre)
Comentario Show: Sin comentarios
Tragos 2x1: 10 promos
Cumplió Objetivos: NO
Concurrencia: Poca
Evaluación: Mejorar (Show + difusión)
2 días antes del evento se realizó los tend card
DIA DE LA MUJER
SORTEO + OFERTA GASTRONOMICA 28/11
La oferta no salió ya que era solo para mesas exclusivas de mujeres
SORTEO!
Día: Domingo 08/03
Premios: 5 (2 VALES (Cena $200)+ 3 Champagne)
Comentario Premio: buenos
Modalidad: Claro / Atractivo (Bingo con naipes)
Cumplió Objetivos: NO (No hubo mesas de Mujeres)
Concurrencia: Poca
Evaluación: Mejorar

IMPORTANTE!
SEMANA ANIVERSARIO (Selfie +
Sorteo y descuentos N1
+ Show +
FA y descuentos N1
)

LUNES A JUEVES: SELFIE (prom 26 pers. x día)
VIERNES: FINAL SMART TV + (NA - 2X1!) 64/20
SABADO: CENA SHOW 43/55
DOMINGO: SORTEO FA + (FP) 62/35


SORTEO SELFIE ANIVERSARIO!
Día: Lunes a Jueves
Premios: Regalos y descuentos (el aceptado fue los regalos)
Comentario Premio: buenos y valorados en ½ Pizza, Flan y Porrón
Tiempo: Bueno
Modalidad: Claro / Atractivo (Tómbola)
Cumplió Objetivos: Si (Participaron clientes de otros lugares, amplio el rango de permanecía y generó un flujo de gente toda la semana desde lunes hasta el domingo en ambos sectores)
Objetivo de Buscas: Si (filtró buscas)
Cantidad de participantes: 8 (promedio, hasta que se entregaban todos los regalos y descuentos)
Cantidad de Ganadores: 11 REGALOS (½ Pizza, Flan y Porrón, retornó 100%) y 12 DESCUENTOS regresaron el 25%, 3)
Concurrencia: Buen flujo de gente toda la semana
Evaluación: Buena
NUEVO!
DIA DEL AMIGO
SORTEO + OFERTA GASTRONOMICA 43/60
Sala 40% más que un lunes habitual y N1 80% más de comensales.

SORTEO !
Día: Lunes 20/07
Premios: Efectivo - $3000
Comentario Premio: buenos y valorados
Tiempo: Bueno
Modalidad: Claro / Atractivo (Instantáneo Urna y cupones)
Cumplió Objetivos: Si (Participaron otros clientes de otros lugares, y generó un flujo en ambos sectores)
Objetivo de Buscas: NO (no filtró buscas)
Cantidad de participantes: 8
Cantidad de Ganadores: 8
Concurrencia: Muy Buena
Evaluación: Buena

NUEVO!
PROMO PRIMAVERA
OFERTA GASTRONOMICA 22/30
En sala el público fue lo habitual y en N1 tuvo un 60% más de comensales que lo habitual.
Día: Lunes 21/09
FIESTA TEMATICA
NOCHE HALLOWEEN
47/50
CONCURSO + OFERTA GASTRONOMICA + KARAOKE
Decoración Alusiva al tema
En sala fue de un 65% de ocupacional lo habitual como viernes con sorteo y en N1 tuvo un 40% más de comensales que lo habitual.

CONSURSO!
Día: Viernes 30/10
Premios: 3 VALES (Cena $200, Galeto, Pizza)
Comentario Premio: buenos
Modalidad: Claro / Atractivo Elección mejor disfraz Instantáneo
Cumplió Objetivos: SI (Participaron 24 disfraces, y generó un flujo más de gente N1)
Cantidad de participantes: 24
Cantidad de Ganadores: 3
Concurrencia: Excelente
Evaluación: Muy Buena
(17 días antes del evento se comenzó a difundir)
Planear para difundir ES IMPORTANTE!!
Eventos/Popular

Concurso - Sorteo
* Consumiciones de retorno

Promociones
* Descuentos gastronómicos
* 2x1

Difusión
(Interno y externo)
* Facebook corporativo
* Spot TV
* Gráfica (Tend Card, Afiche y Banner)

4 días antes del evento se realizó los tend card

IMPORTANTE!
Eventos/Popular
Show: Malo

Promociones
* Descuentos gastronómicos
* 2x1

Difusión
(Interno y externo)
* Facebook corporativo
* Spot TV
* Gráfica (Tend Card, Afiche y Banner)

4 días antes del evento se realizó la pegatina

IMPORTANTE!
Eventos/Popular

Show: Excelente

Promociones
* Descuentos gastronómicos
* 2x1

Difusión
(Interno y externo)
* Facebook corporativo
* Spot TV
* Gráfica (Tend Card, Afiche y Banner)



Semana de "Dia San Valetín"
(Selfie Enamorados + Descuentos N1 + Tributo)

* Selfie (LUNES A DOMINGO)
* TRIBUTO (SABADO)
* Promociones Gastronomicas (Descuentos, 2x1 TRAGO AFRODISIACO)
* Difusión (Interno, externo, y personalizada)

Ideas 2016!
Trabajamos para conocer la necesidad de nuestros clientes.
Transformar
Innovar
Reactivar
Noche de Mujeres
Sin Promo
Show´s desconocidos
* Perifoneo
* Concurso de adivinanza en la radio (x Cena)

Difusión en Medios (Interno y externo)
Radial: Publi notas en vivo, rotativos publicitario.
Facebook corporativo - personal
Spot TV
74%
Comparativo de ocupacional
* Concurso de adivinanza en la radio (x Cena)

Difusión en Medios (Interno y externo)
Radial: Publi notas en vivo, rotativos publicitario.
Facebook corporativo - personal
Spot TV
Comparativo Comesales 2014-2015
52%
BING BONG
Día: Viernes (10)
Premios: Dinero en efectivo Progresivos ($500 - $700 - $800) + Led 32" premio atractivo// ($26.000)
Comentario Premio: Poco interés en los premios de efectivos , malos comentarios cuando resultaron varios cartones ganadores porque se dividió el premio. Muy poco el premio para hacerlo progresivos, y esto lo hizo larga a la promo.
El sorteo del Led 32" fue domingo con muy buena concurrencia en ambos sectores
Tiempo: Largo
Modalidad: Claro / Atractivo
Bingo de Naipes con cartones
Cumplió Objetivos: Si (Participaron clientes de otros lugares y ganaron, amplio el rango de permanecía)
Objetivo de Buscas: Si (logró obtener ganadores diferentes, filtró buscas)
Cantidad de participantes: todos los que estaban presentes y que querían participar
Cantidad de Ganadores: 36 (35 en efectivo y 1 LED)
Concurrencia: * Sala: 48 pers. 64% ocupación/* Nivel 1: 7 personas
En el sorteo del LED hubo Sala: 60 pers. 86% ocupación/* Nivel 1: 21 personas
Evaluación: Mejorar
Mejoras: Arreglos en las BC para que los premios no se dividían entre la cantidad de cartones ganadores.
No ayudo la promo gastronómica que teníamos los viernes para generar movimiento en confitería.

SMART TV
Día: Viernes (4)
Premios: 4TV Led SMART 32" ($20.000)
Comentario Premio: ATRACTIVO, con un valor importante
Tiempo: Bueno (Marzo y Abril, 2 sorteos x mes)
Modalidad: Claro / Atractivo
Paño con Ruleta muchos tienen posibilidades, los 37 eliminados llevaban invitaciones
Cumplió Objetivos: Si (Participaron clientes de otros lugares, amplio el rango de permanecía)
Objetivo de Buscas: Si (filtró buscas vaciar la urna después de cada sorteo)
Cantidad de participantes: 38 (completando el paño un lugar x persona)
Cantidad de Ganadores: 4 (4 LED y se entregaron 120 voucher con un retorno del 50%)
Concurrencia: * Sala: 65 pers. 91% ocupación/* Nivel 1: 17 personas
Evaluación: Excelente!!
NUEVO: se implementó invitaciones de retorno + NOCHE DE AMIGOS
SMART AMERICA
Día: Viernes (5)
Premios: 1 TV LED SMART 46" + 2PELOTAS+4CAMISETAS ($15.000)
Comentario Premio: ATRACTIVO, se valoraron todos los premios
Tiempo: Bueno
Modalidad: Claro / Atractivo
Con dado y el paño con suma de puntos; en los primeros sorteos costo que entiendan la suma de puntos, luego fue claro y atractivo
Cumplió Objetivos: Si (Participaron clientes de otros lugares y ganaron, amplio el rango de permanecía)
Objetivo de Buscas: NO (no filtró buscas)
Cantidad de participantes: 8 sorteados
Cantidad de Ganadores: 31 (7premios +24 voucher invitaciones retorno 50%)
Concurrencia: * Sala: 52 pers. 73% ocupación/* Nivel 1: 17 personas
En el sorteo del LED hubo Sala: 68 pers. 97% ocupación/* Nivel 1: 20 personas
Evaluación: Buena

JUGATE X MÁS
Día: Viernes (11)
Premios: Dinero en efectivo ($28.000)
Comentario Premio: ATRACTIVO, se valoraron todos los premios
Tiempo: Bueno / Corto / Largo
Modalidad: Claro / Atractivo
Cajas con premios, y selección de finalistas
Cumplió Objetivos: Si (Participaron clientes de otros lugares y ganaron, amplio el rango de permanecía)
Objetivo de Buscas: NO (no filtró buscas)
Cantidad de participantes: 8 sorteados
Cantidad de Ganadores: 31 (7premios +24 voucher invitaciones retorno 50%)
Concurrencia: * Sala: 49 pers. 68% ocupación/* Nivel 1: 23 personas
Evaluación: Mejorar
Mejoras: Los viernes seleccionar semifinalistas para una final importante.

LUXURY
Día: Viernes (7)
Premios: 27 Multipremios VIP (6 Perfumes, 7 whisky y 14 kit de vino / $20.000)
Comentario Premio: ATRACTIVO, se valoraron todos los premios INCLUSO las consumiciones
Tiempo: Bueno
Modalidad: Claro / Atractivo
Tarjetas, sellos y tómbola
Cumplió Objetivos: NO (No participaron aún clientes de otros lugares y pocos jugadores fuertes, SI amplio el rango de permanecía)
Objetivo de Buscas: NO (no filtró buscas)
Cantidad de participantes: 8 sorteados
Cantidad de Ganadores: Hasta hoy van 15 (cantidad de tarjetas y voucher canjeadas x invitaciones fue de 50%)
Concurrencia: * Sala: 51pers. 72% ocupación/* Nivel 1: 25 personas
Evaluación: Mejorar
Mejoras: Le faltaría un plus o algo que les identifique a los clientes de otras localidades, poco de los lugares aledaños participaron. Pocos jugadores fuertes se engancharon.
Costó acostumbrarles: se olvidaban su tarjeta o de sellar y reclamaban el sello otro día.

*Premio Innovador/ monto importantes
* Se empleó modalidad :
- Clara y ATRACTIVA.
- Filtró buscas.
- Tiempo Buena (2 meses – 1 sorteo c/14 días)
*Se entregaron premios consuelo, voucher de invitaciones (MUCHOS)
*Se promovió en conjunto a PROMOCIONES N1
*Previsión
*Premio progresivos (monto regular)

* Se empleó modalidad NUEVA!
- Clara y ATRACTIVA.
-Filtró buscas.
-Tiempo Larga (3 meses – 1 sorteo c/14 días)
*Previsión
Mejoras!
* En las BC para que no se reduzca el premio
* Integrar premios consuelo, voucher de invitaciones
* Promover en conjunto a PROMOCIONES N1
*Premio Innovador/ monto importantes (SORTEO TV SMART 46")
* Se empleó modalidad :
- Clara y ATRACTIVA.
-NO Filtró buscas.

- Tiempo Buena (1 meses – 5 días)
*Se entregaron premios consuelo, voucher de invitaciones (POCOS)
*Se promovió en conjunto a PROMOCIONES N1
*Previsión

*Premio EFECTIVO
* Se empleó modalidad :
- Clara y ATRACTIVA.

-NO Filtró buscas.
- Tiempo larga (3 meses)
*Se entregaron premios consuelo, voucher de invitaciones (POCOS)
*Se promovió en conjunto a PROMOCIONES N1
*Previsión
*Premio INNOVADOR (Multipremios VIP)
* Se empleó modalidad NUEVA!
- Clara y ATRACTIVA.

-NO Filtró buscas.
- Tiempo larga (3 meses)
*Se entregaron premios consuelo, voucher de invitaciones (MUCHOS)
*Se promovió en conjunto a PROMOCIONES N1
*Previsión
Contrato de aprobación legal (firmado por el cliente en el momento que se acepta ser parte del Club de fidelización.
Siempre los mismos Ganadores
Los clientes fuertes no completan cupones
2016
Prever
Presupuesto Bajo para Eventos
Shows Atractivo ó Noche Temáticas Atractivo + Deco


"SUPER CASH"
Premio: Efectivo




"WINNER MYSTERY"
Premio: Multipremios VIP




"MEGABIKE"
Premio: Bicicletas




"BING BONG"
Premio: Efectivo + SMART TV




"TECNO TOP"
Premio: Mutipremios tecnologicos


PREMIOS INNOVADOR ó ATRACTIVO
Retener, premiar y generar beneficios a los clientes
Fidelizar
* Crear Base de datos con un sistema ABM + tarjeta
* Cliente obtiene puntos en cada visita NEA - N1 (según clasificación de cliente)
* Escuchando a los clientes
* Utilizar medios personalizados
Medios personalizados
"El éxito está conectado a la acción..."
Sonido estropeado
Presupuesto bajo para Show Atractivos
Cambió de Radio local (Junio)
CASINOS DEL NORTE
Acciones para llegar a la eficiencia!
Principales Acciones que funcionaron bien:
- Escapates.
- Feriados Afortunados.
- Dias Especiales.
- 2x1 en Consumiciones.
- Promo de Temporada.

Problematicas:

- Pocos cupones en las Urnas.
- Siempre los mismos Ganadores.
- Sonido en Shows.
Agosto - Septiembre - Octubre

"SUPER CASH"
Premio: Efectivo


Junio - Julio

"WINNER MYSTERY"
Premio: Multipremios VIP


Noviembre - Diciembre

"Megabike"
Premio: Bicicletas


Abril - Mayo

"BING BONG"
Premio: Efectivo + SMART TV


Enero-Febrero y Marzo

"TECNO TOP"
Premio: Mutipremios tecnologicos


PREMIOS INNOVADOR ó ATRACTIVO
Acciones que no tuvieron el resultado esperado:

- 2x1 en Cerveza, Canje en la Sala.
- Glam Club.
MIX PROMOCIONAL
CASINOS DEL NORTE
APOSTOLES
- Fidelizar 200 Clientes(Anual)

SAN JAVIER
- Fidelizar 120 Clientes ( Anual)


Cantidad de clientes sujeta a modificaciones.
OBJETIVOS
Objetivo Gral para ambos esta en el final
SELFIE, CON REGALOS! + SORTEO/ CONCURSO + DESCUENTOS +SHOW/NOCHE TÉMATICA
MINI PROMOS + DESCUENTOS
PROMOCIONES /VALES PARA CANJEAR + DESCUENTOS
Show´s conocidos/Ofertas Gastronómicas
Acciones que funcionan!
PROMOCIONES /VALES PARA CANJEAR + DESCUENTOS
SELFIE, CON REGALOS! + SORTEO/ CONCURSO + DESCUENTOS +SHOW/NOCHE TÉMATICA
Proyectar
/
Innovadar Evento :
* Noche temática
* Show Atractivo
* Karaoke
Valor agregado:
Deco alusiva
Concurso - Sorteo
Promociones Gastronómicas
* Descuentos gastronómicos
* 2x1
Anticipación en la difusión
(Interno, externo y personalizado)

Acciones realizadas en NIVEL 1!

*Conocer la necesidad del cliente
*Ofrecer producto por medio de las promociones
*Enseñar en que nos diferenciamos
*Difusión por medios internos, externos y personalizado
(Concurso de Adivinanza en la Radio)
*Análisis y seguimiento

p
ropuestas
P
Premiar con producto Innovador - monto importantes
Modalidad ATRACTIVA que filtre buscas
Promociones con beneficios y descuentos
Utilizar nuevos medios de comunicación (personalizar).
Sistema de FIDELIZACION teniendo en cuenta los siguientes puntos!
BUSCAS
- Participan los que pertenecen al Club de Fidelidad.
- Programa de selección aleatoria de cliente fiel, proyecta el numero de tarjeta de fidelización.
- El cliente debe estar presente y exhibir DNI y tarjeta.
- Para participar debe contar con un mínimo de puntos en el sistema.

Modalidad
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