Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Eines 2.0 per treballar en xarxa: l’experiència de xarxanet.org

No description
by

Joan Cuevas

on 20 February 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Eines 2.0 per treballar en xarxa: l’experiència de xarxanet.org

Nova estratègia de coordinació 1. Consens Qui fa funcionar xarxanet.org? 1. Finançament: Generalitat de Catalunya
2. Gestió: Entitats Tots treballant per la difusió via xarxes socials - Utilitzar els contactes i xarxes tant dels tècnics com de les entitats per a provocar reacció en cadena.
- Publicity: El ganxo és la causa, no l'organització. xarxanet.org El portal web de les entitats i voluntariat de Catalunya Exàctament què és xarxanet.org? - Diari electrònic: Notícies i agenda
- Finançament per a entitats
- Debat i opinió
- Assessorament
- Difusió Què hi ha sota la portada de xarxanet.org? Nucli:
- Coordinació
- 12 Entitats Promotores Òrbita:
- 144 Entitats col·laboradores
- 128 blocs 18 tècnics: tasques periodístiques i d'assessorament Nucli de xarxanet.org Reptes com a projecte: - Diversitat de persones
i cultures organitzatives
- Dispersió territorial Ambiental Social Cultural Assessor jurídic Assessor en gestió Informàtic Associacions Federacions Fundacions Tercer Sector Voluntariat Cooperació A més a més... situació a 2008 - Desconeixement i desacord en els objectius
- Debilitats de coordinació: no seguiment, no incentius
- Manca de lideratge
- Eines tecnològiques desfasades
- Excès de continguts i manca de qualitat - Estàndard de qualitat: establiment de guia d'estil
- Reducció i control de la quantitat 2. Coordinació - Eines de coordinació: Google groups 2009 2012 Intranet Atrium + Llista distribució Tinychat, Atrium, Google groups 2010 - Enviament nevera cada dilluns
- Proposta de continguts express Funcionalitats: - Repartiment de tasques
- Fons documental
- Missatges interns
- Calendari
- Bloc
- Perfils dels tècnics Claus d'èxit: - Senzill (Eliminació de funcionalitats que no volem)
- Adaptat a les necessitats
- Útil (que no obligat) - Reunions de fins a 16 persones en videoconferència
- Les reunions duren com a màxim 30 minuts i es fan cada dilluns
- Repartició dels principals continguts a elaborar durant la setmana Serveis 3. Avaluació i seguiment - Els plans consensuats
- Els coordinadors
- Les eines de coordinació
- Els "productes" (continguts)
- Els resultats 4. Millora i aprenentatge continu - Enquesta anual als tècnics
- Reunions presencials d'anàlisi i formació cada 3/4 mesos
- Incorporació de propostes i idees als consells oberts
- Seguiment de les entitats amb debilitats en la cadena de valor
Coordinació entre entitats:

Reunions:

Claredat estructura portal:

Qualitat continguts: Alguns resultats: 2008 2013 4,2 7,4

4,8 7,4

3,2 6,6

7,2 8,5 (2009) Exemple: #energiavoluntària Campanya via twitter, facebook i el web - Elaboració conjunta de continguts (Notícies, entrevistes, recursos, llistes spotify,...)
- Inici massiu en un dia i hora molt concrets
- Imatge per a incloure-la al perfil de les xarxes socials Resultats: Trèndic tòpic a nivell espanyol: - 400 twits en 5 hores

1. Tenir clar quines necessitats tenim. Que estiguin d'acord amb les necessitats organitzacionals i amb l'estratègia que tenim.

2. Fer una bona recerca: navegem, preguntem, googlegem

3. Tenir clar quines funcionalitats ens ofereix cada plataforma. I sobretot... no per més pagar ha de ser millor.

4. Elements clau: Usabilitat / Accessibilitat / Disseny / Flexibilitat

- No perdre de vista mai el nord: les necessitats organitzacionals, la nostra estratègia, i la utilitat cap al personal.

- Seguir el procés Briefing - Plantilles - Disseny - Programació

- Preveure sempre petites modificacions post-programació Si són solucions a mida: Consells a l'hora implementar noves eines: Última eina incorporada: OTRS
(Open-source Ticket Request System) - Permet una gestió avançada de "tiquets" o tasques.
- Cada tiquet es crea amb una petició de telèfon o e-mail

Pros:
- Permet tenir base de dades amb clients o usuaris
- Permet fer seguiment del personal i de l'estat de les tasques
- Permet fer estadístiques descriptives tant dels usuaris/clients com dels "tiquets"
- Permet fer enquestes automàtiques de valoració per part dels usuaris/clients Contres:
- El seu ús és sovint complex per al personal (fins i tot per als gestors).
- Entorn poc agradable.
Full transcript