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SPICEWORKS

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by

liz elizabeth

on 12 September 2013

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Transcript of SPICEWORKS

Notes
WORKSTATION
SERVIDORES
IMPRESORAS
SPICEWORKS
INDÍCE
¿Que es?.
Administración de spiceworks.
Help desk.
Grupos.
Logotipo.
¿QUE ES?.
Spiceworks como tal es un sistema libre de gestión que proporciona monitoreo,inventario, servicio de asistencia, y aplicación de software; Este ha sido diseñado con el fin de que administradores lo implementen en empresas que trabajen sobre redes pequeñas y medianas. Incluye un sistema help desk, se ejecuta sobre sistemas windows y descubre windows, Unix, Linux, Mac OS,máquinas con otro direccionamiento, dispisitivos tales como: routers, telefonos VoIP, impresoras, entre otros. Capaz de inventariar, controlar, géstionar e informar sobre software y hardware activos.
ADMINISTRACIÓN DE SPICEWORKS
Como anteriormente ya he mencionado spiceworks permite realizar un completo monitoreo e igualmente su gestion este tiene muchas herramientas las cuales son de gran utilidad , entre las que se encuentra la ´Help Desk´.
GRUPOS
HELP DESK .
Esta es una herramienta que permite tanto al administrador como al usuario estar en contacto acerca de lo que está sucediendo en la máquina, permite al usuario enviarle un mensaje de notificación según escoga el administrador sea via mail, msm, u otro tipo de notificación, cuando en la máquina se presente alguna contrariedad, se tenga alguna tarea programada, o peticiones de usuario. Esta herramienta permite modificar el tipo de mensaje o notificación que será emitida, ya que proporciona unas plantillas para el correo electronico,este tiene una cantidad de opciones que pueden ser modificadas de acuerdo a sus necesidades; una de las opciones presentadas en las plantillas presenta un problema con Outlook 2007 ya que tendrá que reemplazar una linea y cambiarla por la del usuario.
LOGOTIPO
Ahora para facilitar mas la administración de los dispositivos, Spiceworks permite la flexibilidad de agrupamiento, por esto Spiceworks da la opcion de personalizar los grupos según sus necesidades.
Cualquier computador de escritorio
o computadora portatil.
Cualquier servidor de red.
Cualquier impresora de red.
¡GRACIAS!

TOMADO DE :
http://es.scribd.com/doc/8600178/Spice-Works
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