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CAPACITACION SGC 2013

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by

ALEJANDRA SANDOVAL

on 20 June 2013

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Transcript of CAPACITACION SGC 2013

SGC 2013
NOMBRE
PLAN ANUAL Y PROGRAMA DE TRABAJO AÑO 2013.
EVALUACION CATEGORÍA DE AVANCE DE LAS ACTIVIDADES
1. OBJETIVOS Mantener el SGC Certificado sin No Conformidades Mayores no resueltas Anual 0% o 100%
No iniciada
Finalizada
En curso
No Realizada



Aprobar sin NCM Auditorías de 3ra Parte Por evento 0% a 100%
Apoyo a las Divisiones en Planes de Calidad y Medioambiente Por evento 0% a 100%
Actualizar, Capacitar y Comunicar el SGC subido a la intranet Permanente 0% a 100%
Asistir a la Organización en Temas Legales y Reglamentarios Ambientales y Otros
Mejorar y Actualizar los Procedimientos del SGC
Revisar y Mejorar los Procedimientos y Registros
Actualizar Organigramas
Integrar el SGC con RRHH, Prevención de Riesgos, Sistema de No Conformidades y con la Intranet. Trimestral 0% o 100%
2. ALCANCE Se aplica a todas las Actividades Normativas de ISO 9001:2008, y las Legales y Reglamentarias que aplican al Negocio de Aguasin en Casa Matriz y Sucursales.

Ref. Norma
ACTIVIDADES DEL SGC
Responsable de aplicar
Fecha Inicio de la implementación/Frecuencia
Medio de Verificación 1° 2° 3° 4°
E F M A M J J A S O N D
4 SISTEMS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Revisar y modificar la Interacción de Procesos de cada División (Identificar y estructurar nuevos) Subgte. Calidad Permanente Mapa de Procesos en la Intranet
Revisar y actualizar el Manual de Calidad Subgte. Calidad Anual Intranet
Revisar y actualizar los Procedimientos y registros internos Permanente Coordinadores de calidad / Intranet
Revisar y actualizar los Procedimientos y registros externos
5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
Capacitar y Comunicar la actualización del SGC Subgte. Calidad Permanente e-mail linkeados a la Intranet/ reuniones
Revisar y actualizar la Política, Objetivos de la Calidad, Misión, Visión y Valores Gerente General-Subgte. Calidad Anual Publicación Intranet y Salas de Reuniones
Estructuración, administración de la nueva Intranet Jefa de Comunicaciones y Desarrollo Organizacional abril/2013 Intranet

Cargos actualizados y comunicados en la intranet (Organigramas) Jefa de RRHH-Jefa Comunicaciones y Desarrollo Organizacional abril/2013 Intranet
Reuniones Consejo Calidad Subgte. de calidad Trimestral Carpeta compartida en Fia
Revisión por la Dirección Gerente General-Subgte. Calidad Anual Publicado e Intranet
6 GESTION DE RECURSOS Y RRHH
Reuniones CBC (Formación del Personal) Jefa de Personal-Comité Bipartito de Capacitación-Subgte. Calidad Trimestral Publicado en Intranet
Espacios de trabajo, edificio y servicios asociados Jefe SSGG-Subgte. Calidad Permanente Carpeta compartida en Fía
Registros de cumplimiento normativas legales y reglamentarias, reuniones CPHYS, integración de Prevención de Riesgos. Jefe Prevención de Riesgos Subgte. Calidad Trimestral Publicados en Intranet / Fia
Planificación de Información y Comunicación a toda la Organización Jefa de Comunicaciones y Desarrollo Organizacional e-mail, intranet, circulares, otros.
Ambiente de Trabajo (Informes de Clima Organizacional) RRHH A Publicar en Intranet
7 REALIZACION DEL PRODUCTO
Registros-Indicadores Dueños de Procesos - Coordinadores de Calidad-Subgte. Calidad Permanente Carpeta compartida en Fía
Resultados de las evaluaciones de proveedores. Dueños de Procesos - Coordinadores de Calidad-Subgte. Calidad Anual Carpeta compartida en Fía
Control de Equipos
8 MEDICION, ANALISIS Y MEJORA
Satisfacción del Cliente Gerente Divisiones de Negocios Anual Publicados en Intranet
Auditorías de terceras partes Entidad certificadora Anual
Auditorías de segundas partes Clientes Permanente
Auditorías de primera parte Interna A Revisar
Producto No Conforme Jefes de Producción Permanente Publicados en Intranet SNC

Naturaleza de las no conformidades y de cualquier acción tomada. (Sistema de No Conformidades en la Intranet) Subgte. Calidad
Permanente
Resultados de las Acciones Correctivas Subgte. Calidad Semestral Carpeta compartida en Fía
Resultados de las Acciones Preventivas
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