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Propuesta de Revista Institucional

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by

Bárbara Sánchez Villalobos

on 14 October 2013

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Transcript of Propuesta de Revista Institucional

Propuesta de
Revista Institucional

Presentación Personal
Propuesta
Crear un canal de comunicación directo con los clientes, con el fin de mejorar las relaciones con los públicos tanto internos como externos
"Revista Institucional"
Es una publicación periódica que se encarga de documentar e informar sobre las diferentes acciones de una empresa
"Revista Institucional"
Bárbara Sánchez Villalobos
Alumna en práctica
2 de sept 2013
Bárbara Sánchez Villalobos
Estudiante de
Relaciones públicas mención Marketing
en
Bárbara Sánchez Villalobos
Mis Objetivos son
Ser un aporte
y entregar
mis conocimientos,
respecto a la
comunicación
corporativa
y crear acciones para mejorar las relaciones con los distintos públicos de ínteres de la empresa
con el fin de fortalecer estos vínculos consiguiendo adquisición, consenso, fidelidad y apoyo de los mismos
como?
Instituto profesional Duoc UC universidad católica
Un profesional capaz de crear planes, estrategias y acciones comunicacionales
Ejemplos
- Público interno
(se refiere a trabajadores o empleados de la empresa)

- Público externo
(clientes, proveedores,etc)

- Público potencial
(aquel que puede llegar a ser un nuevo cliente)
Periodicidad
Opciones:
- Mensual
- Semestral
- Anual
Contenido
- Mantener a los clientes y públicos informados de los asuntos o noticias de la empresa, captando constante y permanentemente su atención.
Objetivo de la revista
El público al cual nos dirigiremos es:
Público objetivo
Áreas o departamentos
"El eje diferenciador de la empresa es la seguridad"
Alejandro Fernández
Departamento
de operaciones
Departamento de Finanzas
Marco Jara
Departamento
de abastecimiento
José Minardi Cueto
Departamento
de RRHH
"Nuestra intención es que el trabajo constituya un apoyo, para el desarrollo de sus proyectos de vida"
Departamento
de gestión de calidad
"Asegurar la satisfacción, seguridad y confortabilidad del cliente, es nuestro compromiso "
Eric Lozano
Trabajador
destacado del período
"Las noticias más importantes
del período"
Publicidad
Historia de la empresa
sus inicios y su desarrollo
(cultura corporativa)
Presentación de la empresa
Actividades
línea ideológica que
seguirá la revista
Editorial
Hoy
Lo que es la empresa actualmente,
cuanto ha crecido
Servicios
"Si vamos a entregar un servicio, tenemos que dar el mejor e invertir en lo mejor"
"Para nosotros es muy importante entregar un servicio en el cual confiar"
Marcial Valenzuela
Certificaciones
Capacitaciones
Ej. acuerdos o temas
sindicales, artículos o columnas de opinión
Publicidad
Muchas
Gracias!
STAFF
Redactor:
Bárbara Sánchez

Comisión de edición y colaboración:
- Marcial Valenzuela
- Eric Lozano
- Carlos Henríquez


reportajes o entrevistas
Presupuesto
Carta Gantt
Logrando así, un posicionamiento de la marca JM en la industria de transporte, y que esta sea reconocida en el país.
El llegar a ser líderes en el transporte de pasajeros
Conlleva múltiples esfuerzos,
de tipo
- Operacional
- prevención de riesgos
- RRHH
y Actualmente en el país:
comunicacionales!! (este apoya a los otros)
¿Por qué?
"Lo que no se comunica,
no existe"
Gabriel García-Márquez
si un cliente potencial
NO sabe, NO conoce,
NO ha visto!!
"es solo una empresa más de buses"
"me han contado que es buena"
"es igual que otras"
Líderes?
En cambio, si se comunicara?
"yo viajo en JM, porque entregan el
mejor servicio"
¿porque?
Porque, utilizan maquinaria moderna, tecnología destinada a la seguridad, y constantemente se capacitan a los trabajadores.... hacen el esfuerzo de entregar el
MEJOR SERVICIO
Cambio de conducta
"yo prefiero buses JM, porque son los mejores"
SOMOS LÍDERES EN EL TRANSPORTE
DE PASAJEROS
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