Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Coca-cola

No description
by

on 10 March 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Coca-cola

SOARES Marina
TANI Emma
SENTO Kayoko Veille stratégique et concurrentielle Le culte du secret chez Coca - Cola Introduction
1) Présentation de Coca -Cola
2) L'importance de la veille en interne
3) La veille en externe
Conclusion PLAN PRESENTATION LA VEILLE EN EXTERNE MERCI DE VOTRE ATTENTION ! SOURCE CONCLUSION www.inteleco67.iroise.fr
www.dubuis.david.over-blog.com
www.agoravox.tv
www.cocacolahistory.com
www.gralon.net
www.lescandaleuxmag.fr
www.bbc.co.uk
www.en.coca-colahellenic.com.cy
www.lexpress.fr
www.infoguerre.fr CONCLUSION - Conserver avantage concurrentiel.
- Nécessité d'avoir des moyens financiers importants et une capacité de veille permanente. - Divulgation des informations capitales qu’à un comité restreint, afin de minimiser les risques.

Le choix des hommes est donc au cœur de toutes procédures de détention d’information. Pour Coca -Cola : protéger la célèbre boisson des concurrents, d’éviter les questions fâcheuses sur les ingrédients ou de vendre plus.

Défis dans le futur :
- la loi Californienne de 2011.
- l’aspartame = potentiellement cancérigène.
Documentaire « Coca-cola, la formule secrète » en janvier 2013 les responsables de Coca-cola ont sanctionné la chaîne publique en coupant les vivres de France Télévision. Plus aucune publicité sur les chaînes publiques en 2013, soit un manque à gagner d’environ 2 millions d’euros. En apparence... Majoritairement de rumeurs.

Coca-cola tient cependant à entretenir une image modèle, notamment en France ; ce fait est peu surprenant quand on sait que trois quart des français consomment régulièrement des boissons produites par Coca-cola. ... en réalité La concurrence et la veille L’adversaire historique de Coca-Cola L’espionnage industriel entre les deux entreprises devient intense dans les années 60.
De nos jours : Coca-Cola et Pepsi maintiennent un équilibre essentiel. La concurrence et la veille Les concurrents sont régionaux (Breizh Cola, Bougnat Cola, Corsica Cola) mais aussi nationaux (en Chine avec le China Cola, à Cuba avec le Tukola, et bien d’autre).
Ces produits plaisent grâce à une combinaison de deux « ingrédients » supplémentaires : des composants connus, et une production résolument locale. Le culte du secret : évite les hausses dans les marchés des matières premières des boissons.

Coca - Cola contrôle l’information, la ressoucre clés pour les entreprise

Mais... risque de manquer de transparence. Transparence : une valeur importante notamment pour les consommateurs. En effet, ils veulent savoir ce qu’ils consomment, connaitre l’entreprise, son intégrité, son authenticité...

Les grandes entreprises ont été bâties sur des légendes ; le « mythe fondateur » permet d’avoir une culture d’entreprise forte et de cultiver le sentiment d’appartenance des employés à une communauté. Outil de défense... Outil de défense... Histoire de Coca-Cola 1886 : John Pemberton créé une boisson qui se vend en pharmacie à 5 cents le verre
En association avec Frank M. Robinson, ils baptisent le produit "Coca-Cola"

1888 : Décès de John Pemberton

1891 : Rachat de l’entreprise par l'homme d'affaires Asa Candler G. pour un coût total de 2.300 dollars Histoire de Coca-Cola 1893 : La marque "Coca-Cola" a été
enregistrée auprès de l'USPTO
en Janvier 1893

1895 : Coca-Cola est bu dans chaque état et territoire des Etats-Unis

1899 : Benjamin F. Thomas et Joseph B. Whitehead obtiennent le droit exclusif d’embouteiller et de vendre le Coca-Cola pour l'ensemble Etats-Unis. Histoire de Coca-Cola 1919 : Candler vend l’entreprise Coca-Cola à Ernest Woodruff et un groupe d'investisseurs pour 25 millions de dollars.
1922 : la Société lance l’idée novatrice du carton de six bouteilles
1945 : "Coke ®" est une marque déposée à l'USPTO
70’s : l’entreprise lance
de nouveaux produits
(Fanta, Sprite..) Histoire de Coca-Cola 1982 : création du Coca-cola Light







En 1997 : l’entreprise vendait près d’1 milliard de boissons par jour. 1985 : une nouvelle formule pour le coke « New coke» est introduite. Les consommateurs l’a rejettent. Aujourd'hui Muhtar Kent est le PDG de l’entreprise Coca-Cola Company depuis 2008.




On peut boire du Coca-cola partout dans le monde.
Le secret de la recette du Coca-Cola est toujours bien gardée et reste inconnu. INTRODUCTION Milliers de Sodas dans le monde

Consommation croissante malgré une grande préoccupation pour la santé et l’obésité

Boissons emblématiques de notre alimentation moderne INTRODUCTION Le Coca-Cola = Produit vedette

Tire son nom de sa composition originelle (1886):
Feuilles de Coca

Noix de Cola

2.8 milliards de bouteilles vendues dans le monde, par jour.

Quelques anecdotes... PROBLEMATIQUE Quelle est l'importance de la veille en interne et externe pour une entreprise qui cultive le mystère telle que Coca -cola ? LA VEILLE EN INTERNE Le culte du secret... Arme à double tranchant
Recette du Coca-Cola
= secret jalousement gardé


Ingrédient pour maintenir le secret
-> La confiance

Liste des ingrédients dans un sous sol de la banque Sun Trust d’Atlanta Faire face à ses concurrents
Formule secrète « 7x »
-> origine du goût particulier


« Secret et transparence ne s'additionnent pas,
ne s'annulent pas, mais se complètent »
Michel TUDEL


Construction de l’empire autour du secret Pourquoi ce culte du secret ?
Pourquoi tant de mystère ? Publicités laissant place à l’imagination
Parle de plaisirs, de joie
Ne parle pas de bienfaits, d’ingrédients






Pour certains, ce secret = concept marketing
La veille en interne Juillet 2006 : 3 personnes arrêtées pour avoir essayer de vendre le secret de Coca - Cola
Mai 2006 : Collaboration avec le FBI
Mise en place d’un subterfuge
Joya WILLIAMS, assistante du directeur des marques chez Coca-Cola



-> Révision de toutes les procédures de sécurité
Exemple montrant l’importance du culte du secret et de la loyauté des concurrents Le groupe « Killer Coke »
Ensemble d’anciens employés de l’entreprise Coca-Cola





Manifestations, actions
Nombre de membres réduits,
peu d’impact (pour le moment)
Président de l’association :
Ray ROGERS Pour terminer... Préoccupation la plus importante :
les concurrents.


Exemple: Breizh Cola augmentationde plus de 14% de ses parts en Bretagne
Nécessité de rester attentif, d’étudier les nouveaux venus = contradiction avec l’histoire de l’entreprise
Des adversaires qui ont moins de moyens, mais beaucoup de détermination
Full transcript