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MICMAC y MACTOR análisis prospectivo en un área operativa pa

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Mario Cuadrilla Ramírez

on 11 October 2013

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MICMAC y MACTOR ANÁLISIS PROSPECTIVO EN UNÁREA OPERATIVA PARA LA BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA OPERATIVA A TRAVÉS DEL LEAN MANUFACTURING
PROSPECTIVA
Del verbo en latín prospectare que significa pro, "adelante" y spectare "mirar mejor"
"Mirar mejor y más lejos aquello que esta por venir"
PROSPECTIVA
ANÁLISIS ESTRUCTURAL
Es el método cualitativo de la prospectiva, se define como una reflexión colectiva relacionando diferentes elementos de un sistema con la perspectiva de provocar el cambio en el futuro.
"Reflexión colectiva sobre el futuro"
MICMAC
Matriz de Impactos Cruzados Multiplicación Aplicada a una Clasificación
Busca analizar de manera cualitativa las relaciones entre las variables.
Se apoya en el juicio cualitativo de actores y/o expertos que son parte de un sistema.
Su objetivo: identificar las principales variables, influyentes, dependientes y esenciales para la evolución del sistema.
MÉTODO ESTRUCTURAL MICMAC
FASES DEL MÉTODO MICMAC
Fase 1: Listado de las variables del sistema.

Fase 2: La descripción de relaciones entre variables del sistema.

Fase 3: Identificación de variables clave y sus categorías e interpretación.
ANÁLISIS MICMAC
Provee una matriz y un gráfico nombrado Plano de Influencias y Dependencias de las variables del sistema y las categoriza en:
Variables de entorno.
Variables reguladoras.
Palancas secundarias.
Variables objetivo.
Variables clave.
Variables resultado.
Variables autónomas.
Variables determinantes.
GRÁFICO DEL PLANO DE INFLUENCIAS Y DEPENDENCIAS
Su interpretación permite una lectura completa del sistema según resulten ser las variables motrices o dependientes.


Para cualquier variable su valor estratégico estaría determinado por: la suma de su valor de motricidad y de su valor de dependencia. En = mn+dn.


La combinación de ambos resultados es la que define a las variables según su tipología.
REFLEXIÓN DEL ANÁLISIS:
VARIABLES DETERMINANTES: (Zona superior izquierda) Son variables que según su evolución se convierte en frenos o motores. Pudieran ser propulsoras o inhibidoras.

VARIABLES ENTORNO: (Zona media de la parte izquierda). Son variables con escasa dependencia pueden ser consideradas un decorado. Su objetivo es complementar su valor agregado al sistema.

VARIABLES REGULADORAS: (Zona central). Se convierten en llave de paso para alcanzar el cumplimiento de las variables clave. Determinan el buen funcionamiento del sistema en condiciones normales. Se sugiere evaluar con frecuencia.

PALANCAS SECUNDARIAS: (Ubicadas debajo de las reguladoras). Son las variables complementarias a las variables reguladoras, actuar sobre ellas significa hacer evolucionar las variables reguladoras que a su vez afectan a la evolución de las variables clave.

VARIABLES OBJETIVO: (Parte central a la derecha). Son muy dependientes y medianamente motrices, en ellas se puede influir para que su evolución sea aquella que se desea.

VARIABLES CLAVE: (Zona superior derecha). Son muy motrices y muy dependientes, perturban el funcionamiento normal del sistema. Son por naturaleza inestables,

VARIABLES RESULTADO: (Zona inferior derecha). Baja motricidad y alta dependencia. Suelen ser indicadores descriptivos, no se pueden abordar de frente sino a través de las que dependen en el sistema.

VARIABLES AUTÓNOMAS: (Zona inferior izquierda). Poco influyentes o motrices y poco dependientes, se corresponden con tendencias pasadas o inercias del sistema o bien están desconectadas de él. No son determinantes para el futuro del sistema. No constituyen un reto. hay que alinearlas a la estrategia Lean.
MACTOR
MÉTODO, ACTORES, OBJETIVOS, RESULTADOS DE FUERZA.
MÉTODO MACTOR
Busca valorar las relaciones de fuerza entre los actores y estudiar sus convergencias y divergencias con respecto a un número de posturas y objetivos asociados.
FASES DEL MÉTODO MACTOR
Fase 1: Listado de actores.

Fase 2: Listado de objetivos.

Fase 3: Evaluar las influencias directas entre los actores: jerarquización mediante un cuadro de influencias.

Fase 4: Representación matricial; Actores x Objetivos.

Signo positivo: el actor es favorable al objetivo.
Signo negativo: el actor es desfavorable.
Punto 0: el autor, es neutro cara al objetivo.

Fase 5: Conocer el grado de convergencia y divergencia entre actores y el plano de la distancia que existe entre los diferentes objetivos del sistema.
RESULTADOS
CUADRANTE SUPERIOR DERECHO

Se observa que las áreas de producción e ingeniería tienen una alta influencia y dependencia , según Godet son los actores de enlace del sistema.
Es en esta zona del cuadrante donde se puede presentar el conflicto.

CUADRANTE INFERIOR DERECHO

Es el área de calidad y tiene poca influencia y mediana dependencia, conocido según Godet como el actor dominado.

CUADRANTE SUPERIOR IZQUIERDO

El área de mejora continua tiene alta influencia pero nula dependencia, es muy independiente. Se encuentra en la Zona de Poder, esta área es el actor dominante.
CONVERGENCIA
La convergencia en términos simples sugiere la coincidencia de ideas, tendencias e intereses entre los diferentes actores del sistema.
Este Plano nos permite obtener los objetivos sobre los cuales los actores están posicionados de la misma manera (en acuerdo o desacuerdo).

Sirve para separa grupos de objetivos sobre los cuales los actores están en fuerte convergencia (cuando los objetivos están cerca los unos de los otros) o en divergencia (cuando están lejos).
PLANO DE DISTANCIAS NETAS ENTRE OBJETIVOS
MODELO
LEAN
El modelo Lean de la empresa se basa en 18 criterios que evalúan la excelencia a través de 80 subcriterios en una escala nominal de 1 a 5.
ENTRAMADO DE CRITERIOS DEL MODELO LEAN
ESCALA Y SIGNIFICADO
1.- Incapaz de cumplir el subcriterio. No hay sistema de trabajo.
2.-Incipiente nivel de cumplimiento del subcriterio.
3.- Se ha logrado un nivel básico de entendimiento del sistema de trabajo. Se muestra desarrollo, despliegue e implementación.
4.- El sistema de trabajo es competente muestra madurez y sostenimiento.
5.- El sistema de trabajo ha logrado la excelencia, muestra mejora continua y es referencia de clase mundial en la industria.
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