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Prez market place

No description
by

Nourredine BENNAI

on 29 March 2014

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Transcript of Prez market place

Un Contact Permanent
Vos dépenses sont optimisées
L'Offre Liberté Affaires
Notre Offre
Think Global...
Notre Réseau Mondial

Radius Travel

Un Plateau à taille humaine
Un Plateau d'Affaires ouvert
du Lundi au Vendredi de 9H à 18H30 sans interruption
Un Service
24H/24H et 7/7J
Notre Service 24H/7J est basé en France,
à Toulouse
Une Implication à tous les niveaux
Une Assistance où que vous soyez !
Une assistance partout en France grâce aux 1700 agences du réseau Selectour Afat
Une Équipe Dédiée
18 Experts du voyages d'affaires
avec un minimum de 10 ans d'expérience
Ce service 24H/7J est assuré directement par notre réseau Selectour Afat
Il prend le relais en dehors des heures d'ouverture
du Plateau Affaires avec la même qualité de services
Une équipe de 4 à 5 Conseillers est dédiée à
vos réservations
Une même Équipe pour vos réservations
ONLINE et OFFLINE
Le traitement de votre commande est effectué
par la même personne
Une Direction du voyage d'affaires présente sur le plateau et impliquée dans la relation avec votre établissement
Un Service flexible et adpaté à vos besoins
Le Directeur du Voyage d'Affaires
La Responsable Projet
et Developpement Technologique
Le Responsable Commercial
La Reponsable Qualité
et Opérationnel
Votre Équipe Dédiée
Une assistance mondiale grâce aux 3600 agences du réseau Radius Travel
Le Groupe Liberté Voyages
...Act Local
Notre Réseau National

Selectour Afat

Tailored Programs
Designed to meet each multinational custimer's unique needs
Local Delivery
Outstanding service through a worlwide network of best-in-market agencies
Global Strategy
Quality data management and more, through Radius Travel
Le Réseau Radius Travel
Making global travel management work
Le Réseau Radius Travel
Le Réseau Radius Travel
Global data intelligence, made simple
Le Réseau Radius Travel
What our customers are saying
Le Réseau Radius Travel
Answering core questions at a glance
"Cultural acceptance is a big deal for us. That's why we chose Radius Travel. Having agents in country, known in that country, as well as an entity to engage with at the global level was the right fit for our company culture and structure."
- Earle Thomas, Associate Director, Procurement Manager, Buro Happold
Le Réseau Selectour Afat
1er Réseau français d'agences de voyages indépendantes regroupées au sein d'une coopérative
3ème acteur du Voyage d'Affaires
Près de 3 Milliards d'Euros de volume traité en 2013
Une présence dans 98 Départements et 610 Villes
Le Réseau Selectour Afat
1er Réseau de proximité qui garantit à chaque client un contact suivi et expérimenté
Des outils pensés et développés pour avant tout s'adapter aux besoins de chacun de nos clients
Notre indépendance et notre puissance d'achat comme autant de garanties d'une offre complète aux prix le plus adapté
Une gamme de services professionnels et à la carte
Une Entreprise Familiale
1ère agence crée en 1948
au 120 Avenue des Champs Élysées.
Un Service Complet
7 Agences Loisirs localisées en Île-de-France
1 Plateau d'Affaires Certifié
Depuis 2007: QUALICERT
A la Pointe de la Technologie
1er plateau du réseau pour le développement technologique
Des Services Complémentaires
Transferts privés en moto ou en voiture
Une Offre de Service "clé en mains"
Parmis les adhérents fondateurs
du réseau Sélectour, en 1970
1 Département Groupe, Incentive et Séminaires
1 Plateau d'Affaires de 18 collaborateurs
Paris Champs-Élysées, La Garenne Colombes, Drancy, Alfortville, Charenton, Le Perreux-sur-Marne, Nogent-sur-Marne
Principaux Clients: BNP PARIBAS, HSBC, PATHE, PREFON...
380 Comptes Clients (comptes multinationaux et nationaux)
Une Offre de Services certifiée par 2 Organismes
Des solutions technologiques permettant la gestion
des ordres de missions, des réservations, des notes de frais...
Depuis 2013: AFNOR
Un Plateau d'Affaires référencé "Eco-Responsable
Des enchères systématiques sur le Voyage d'Affaires
Billetterie RATP, Billets de Spectacles...
Service Visas
Traducteurs et Guides
Réservations de Taxis
Réservations de Restaurants
Respect de votre Politique Voyages
Des Outils Technologiques innovants
Un Plateau d'Affaires certifiée
Une forte Puissance d'Achats
Une Expertise à votre service
Notre Engagement de Services
Traitement de vos demandes "urgentes" en 2 Heures
Traitement de vos demandes "normales" en 4 Heures
Un Engagement Financier sur le respect du SLA
Un reporting régulier précis et régulier
Un SAV rigoureux et respectueux des délais du SLA
Vos Déplacements Professionnels
2 Canaux de Réservations
ONLINE
Via le Portail de Réservations en Ligne
OFFLINE
Nos Consultants Voyages d'Affaires
via le téléphone ou le mail
Le Service OFFLINE
Des Experts métiers à votre écoute
Béneficiez d'un service totalement personnalisé
Une gestion de vos voyages les plus complexes
Une offre 100% adaptée à vos attentes et à vos contraintes métiers
Le Service ONLINE
Un espace unique et convivial pour organiser et réserver plus simplement vos déplacements
La comparaison des offres de façon instantanée et sur une seule page
De nombreux outils et paramétrages vous permettant d'encourager le respect de votre politique voyages
Des coûts de transactions réduits et une consolidation de vos données
Des solutions alternatives et innovantes
Une Puissance d'Achat
Nous pouvons vous garantir l'accès aux meilleurs tarifs aériens du marché
Des Outils Technologiques performants et innovants
Une Force de Proposition à la réservation
Une Force de Proposition avant le départ
Une Force de Proposition pendant le voyage
Une Force de Proposition après voyage
Grâce à nos tarifs négociés, nous mettons à votre disposition une base de donnée de plus de 70.000 hôtels dans le monde.
Nous pouvons également vous proposer des tarifs compétitifs auprès des centrales d'achats telles qu'Expedia, Transhôtel, Teldar Travel...
Nous avons négocié des tarifs auprès des principaux loueurs de voitures référencés
Mesure de la Qualité
Statistiques et Analyses
Gestion de la Facturation
Evaluation et Recommandations
Information en temps réel
Gestion de l'urgence
Confort du voyageur
Réactivité
Géolocalisation
Service 24H/7J
Une grande réactivité et une fiabilité des réponses
Un suivi de votre dossier voyage
pour toutes les situations
Une Transparence sur l'ensemble des frais
et une clarté de l'information
Le respect de vos procédures et de votre politique voyages
Un outil de contrôle des fluctuations tarifaires entre la réservation et la date d'émission
Des enchères systématiques sur les produits voyages d'affaires
Un contrôle systématique des opérations et des règles de gestion clients
Un outil de recherche tarifaire multicritères et calendaire
(Amadeus et Sabre)
Outil de Tarification "Porte-à-Porte"
Dématérialisation de Factures
Géolocalisation
Application Mobile
Gestion des Ordres de Missions
Portail de réservation en ligne
Gestion des Notes de Frais
Votre
Chargé
de
Compte
La Politique Voyages
Le Chargé de Compte est le garant de la bonne application de votre politique voyage
Les Statistiques
Le Chargé de Compte présente
les résultats et l'analyse statistiques
lors d'entretiens mensuels, trimestriels ou annuels
La Relation Client
Le Chargé de Compte est le garant
d'une relation durable et d'un partenariat de confiance
La Relation Fournisseur
Le Chargé de Compte peut accompagner votre entreprise lors des négociations fournisseurs
Une Expertise
à votre Service
Le Chargé de Compte accompagne votre établissement dans son évolution en vous proposant la mise en place de nouvelle procédures de réservation ou de nouveaux outils technologiques
Le Chargé de Compte dirige la mise en place du compte et vérifie la conformité du niveau de qualité de services
Le Chargé de Compte identifie
les opportunités de négociations
avec les différents acteurs du voyage d'affaires
Le Chargé de Compte est votre point de contact principal avec notre agence
Le Chargé de Compte identifie les opportunités
de négociations fournisseurs grâce aux statistiques
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