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Modelos Normativos de Gestión de la Calidad

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Lisseth Malpartida

on 30 January 2014

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Transcript of Modelos Normativos de Gestión de la Calidad

ENTIDADES DE NORMALIZACIÓN
La familia de normas ISO 9000: Evolución y características.
Homologación
“Mecanismo de acreditación de calidad”.
Concepto de sistema de gestión de la Calidad
“Parte del sistema de gestión de la organización enfocada en el logro de resultados en relación con los objetivos de la calidad para satisfacer las necesidades , expectativas y requisitos de las partes interesadas”

Tipo de certificación
Modelos Normativos de Gestión de la Calidad:
Normas ISO 9000

Normalización
“Consiste en unificar criterios mediante acuerdos voluntarios y por consenso entre todas las partes implicadas”

Certificación
“Asegura el cumplimiento de una norma”
Certificación de personas
Cert. De primera parte
Cert. De segunda parte
Cert. De tercera parte
Acreditación
“Es un mecanismo de aseguramiento de los planes de certificación por terceras partes independientes”
Normas para:
-La gestión de calidad en las empresas
-Universalización

Características
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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