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O Boticario

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by

leticia oliveira

on 4 June 2015

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Transcript of O Boticario



O Grupo Boticário está sediado em São José dos Pinhais, na região metropolitana de Curitiba – PR e possui operações nesta mesma cidade, em Registro e em São Paulo – SP. Atualmente é composto pelas empresas: Botica Comercial Farmacêutica S.A.; O Boticário Franchising S.A.; Calamo Distribuidora de Produtos de Beleza S.A.; Empresa Brasileira de Logística S.A.; G&K Holding Ltda.; KGMA Empreendimentos Imobiliários Ltda.; Interbelle Comércio de Produtos de Beleza Ltda e Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza.

O Grupo foi criado em 2010, a partir da experiência de 33 anos da indústria de perfumaria e cosméticos O Boticário, sua atuação considera as questões sociais, econômicas e ambientais.


Alunos
Em que consiste a aplicabilidade dos métodos ?
Recrutamento - Processo de procura dos colaboradores
Pesquisa de Clima Organizacional
Fontes de Recrutamento
O que o Grupo Boticário procura nos candidatos:

As ferramentas oficiais de comunicação da empresa são adaptadas à necessidades de pessoas com deficiência auditiva, como a inclusão de interpretação em libras ou uso de legendas em vídeos institucionais.
Desenvolvimento

O Grupo Boticário se preocupa com seus funcionários e o bem estar organizacional dos mesmos, realizando de 2 em 2 anos uma pesquisa de Clima Organizacional a fim de encontrar pontos ser melhorados e ressaltar os positivos, transformando-se assim em uma organização boa para se trabalhar.
A importancia dada aos colaboradores também é algo que pode ser percebido nitidamente a partir do relatório de Sustentabilidade do Grupo Boticário, onde podemos conhecer o que eles realizam em prol de seus funcionarios na organização como a oportunidade de se aperfeiçoar continuamente atraves da Universidade Cooporativa, a criação de um time de Alto Desempenho, o programa de gestão de carreira e empregabilidade, entre outras medidas.
Agradecemos sua atenção!
SELEÇÃO
Programa de Estágio
Por acreditar no valor do conhecimento acadêmico e na criatividade de jovens estudantes, o Grupo Boticário oferece o Programa de Estágio
Testes online de conhecimentos em Lógica e Informática
Dinâmicas de grupo
Entrevistas com gestores.
Programa Trainee
Testes online
Dinâmicas de grupo
Painel com gestores
Entrevistas individuais.
Ainda durante o processo, são realizadas algumas etapas em ambiente virtual, com atividades individuais e colaborativas com outros participantes, além de webcasts com gestores do Grupo Boticário

Avaliação de Desempenho
O Grupo Boticário vem implemetando dentro de sua empresa os metodos de avaliação desenvolvimento pessoal e organizacional , onde utilizasse de uma pesquisa de Clima Organizacional conhecida como pesquisa de campo e Balanced Scorecard a fim de encontrar pontos á ser melhorados e ressaltar os positivos, transformando-se assim em uma organização boa para se trabalhar.


O Pesquisa de clima nas organizações é uma ferramenta de grande valia para os gestores, pois a partir dos resultados gerados, o administrador poderá encontrar a melhor forma de resolver os problemas internos da Organização, descobrindo o que motiva e o que leva a satisfação de seus colaboradores.
Possuem politicas de desenvolvimento com os fornecedores que os estimula e capacitam para a implantação de ações sustentáveis, monitora e acompanha a aplicação.
Métodos Utilizados
Pesquisa de Campo
Balanced Scorecard
Histórico do Grupo Boticário
1 -

Competências dos jovens
: características corporativas, como a ética e forma de tratamento ao cliente e produto. Relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, liderança, proatividade, saber ouvir, compromisso, comunicação.
2 -

Empreendedorismo
: ser uma pessoa que procura a independência, tem iniciativa e busca destacar-se.
3 -
Flexibilidade
: rodízios de áreas.
4 -
Visão estratégica
: identificar riscos e oportunidades.
5 -
Visão global
: conhecimento da Cia como um todo.
6 -
Ter um objetivo
.
7 -
Otimismo / ser positivo
.


- Oportunidades para Jovem Aprendiz
Oportunidades para Trainee e inclusão social
Através do site Institucional “grupoboticario.com”.

Recrutamento interno
Através de Redes Sociais
Para participar do programa é necessário fazer parte de uma instituição de ensino profissionalizante parceira do Grupo Boticário, nas cidades que possuem fábricas, centro de distribuição ou escritórios (Curitiba – PR, São José dos Pinhais – PR, Registro – SP, São Paulo – SP). Divulgação de vagas a cada 6 meses.

Através do site, para colaboradores que possuem login e senha, após o cadastro o candidato recebe informações em seu E-mail. Intranet e murais corporativos.

Através do Programa de Inclusão realizado em parceria com a Universidade Livre para a Eficiência Humana (Unilehu), oferecem oportunidades em cargos de especialistas, direcionadas a profissionais com deficiência que tenham graduação ou pós-graduação. Aos que não tem formação superior, também são abertas vagas para funções administrativas e operacionais. Divulgação de vagas a cada 18 meses para recém-formados
.

Histórico
Aline Jamira Jesus
Letícia Oliveira
Laysa M Alencar
Vitor Cunha
Weillerson Borges

Referências:
http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/edicoes/180/noticias/grupo-boticario-investe-em-treinamento-para-liderancas
http://www.grupoboticario.com.br/pt-br/Paginas/default.aspx

A avaliação ocorre atraves de questionários onde avalia as questões respondidas pelos colaboradores da empresa, sendo a Hay Grup a responsavel pelo tratamento das informações assim geradas pelo banco de dados formado por meio dos questionarios iterligados pela pesquisas.
Indentificar temas que contribuem ou prejudica o engajamento dos colaboradores.
Alinhar as estrategias e condiçoes de suporte organizacional.
Compreender as diferenças de percepção entre os diferentes tipos de colaborador.
Ajudar a empresa a focar em ações de melhoria.
Envolver todos os colaboradores do grupo durante realização da pesquisa.
Comparar o resultado de pesquisa atual com a pesquisa passada frente os resultados da Hay Grup.
Além do charme e do encanto que o setor de beleza adiciona naturalmente ao cotidiano do trabalho, o Grupo Boticário tem investido pesado nos programas de atração de novos profissionais e desenvolvimento dos empregados da casa.
Treinamentos
Há um pacote de benefícios atraente e grandes investimentos em educação, uma das principais demandas da nova geração. A holding criou sua universidade corporativa há dois anos e, depois de implantar a Escola de Liderança e a Escola de Negócios, está lançando agora a Escola Técnica — os programas de trainee ali desenvolvidos não são para formar gerentes, como ocorre na maior parte das empresas, e sim técnicos especializados.
Há ainda uma grande preocupação com sustentabilidade, que se reflete em vários programas muitos deles capitaneados pela Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza. Mas nem tudo são flores, dizem os jovens. "A vida é bonita, mas pode ser linda." O slogan do Boticário parece ter sido pensado sob medida para definir a sensação da moçada. Há um bom nível de satisfação,mas a experiência poderia ser ainda melhor.
Os pontos mais vulneráveis são os sistemas de avaliação de desempenho e de promoção, cujos critérios não são compreendidos e aceitos por boa parte dos funcionários. Muitos creditam esse fato à tradição da empresa de valorizar os relacionamentos pessoais e, às vezes, fazer vista grossa à entrega efetiva apresentada pelo empregado.
Os responsáveis pela gestão de pessoas admitem que a empresa baseia sua cultura nos relacionamentos e consideram que se trata de um estilo de gestão com resultados positivos, mas garantem que estarão cada vez mais atentos para estabelecer regras e procedimentos que tornem os processos mais transparentes e justos.
Programa de Gestão de Carreira
Serve de estímulo e suporte para o planejamento de carreira.
Ao preencher os formulários online, voluntariamente, o colaborador tem a oportunidade de avaliar suas competências e, na sequência, estabelecer um plano para desenvolvê-las de forma a se preparar para os cargos que deseja ocupar futuramente.
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