Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Elementos que influyen en el éxito de la negociación

No description
by

Viktor Corona

on 22 September 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Elementos que influyen en el éxito de la negociación

Elementos que influyen
en el éxito de la negociación

Personales: Características de la personalidad
Carisma, audacia, comunicación, manejo de la inteligencia emocional
Corona Víctor
Gutiérrez Christian
Guzmán Oscar
Lorenzo Pedro
Reyes Ángel

Carisma
Cualidad que tiene una persona para atraer a los demás por su presencia, su palabra o su personalidad

El éxito en el negocio radica en la capacidad del emprendedor de crear e implicar a un equipo en el proyecto.
Audacia
Se refiere a realizar algo arriesgado, atrevido, temerario o imprudente.

Ser “aventados”
Comunicación.
Capacidad de escuchar y transmitir ideas de forma efectiva, empleando los canales adecuados y ofreciendo información concreta.

Tienes una buena idea pero no eres capaz de transmitirla
Manejo de la inteligencia emocional
Según Goleman las relaciona con la parte emotiva y refiere las siguientes habilidades:
Habilidad 2.Autorregulación: Autocontrol, fiabilidad, responsabilidad, adaptación e innovación.


c) Habilidad 3. Motivación: Motivación de logro, compromiso e iniciativa y optimismo;
Habilidad 4. Empatía: Comprensión social (ponerse en el lugar del otro); y

Habilidad 5. Habilidades sociales: Influencia, comunicación, liderazgo, resolución de conflictos, establecimiento de vínculos y cooperación
Habilidad 1. Conciencia de uno mismo: Conciencia emocional y confianza en uno mismo;
Comunicación: Estilos
Relacionados, Persuasivo, Analítico y Directivo
Comunicación: Estilos Introducción
Todos nos comunicamos en 4 distintos estilos de comunicación:
analítico, directo, persuasivo, relacionador

Todos tenemos un estilo natural o la mezcla de varios estilos de comunicación naturales.

Dos aspectos que determinan el comportamiento de la comunicación.
1) Asertivo: Intercambio personal

2) Sensibilidad: Grado de importancia en mantener la relación
Asertividad
Ser directos
Hablar sin rodeos, van al grano.

Hablan en términos bien definidos y pierden poco tiempo en compartir su punto de vista.

En un extremo pueden resultar bruscos y abruptos.

Los comunicadores directos y persuasivos son asertivos
No-asertivos
Los comunicadores no asertivos son indirectos, le dan vueltas al asunto.

Platican de una manera lenta, cuidando de escoger las palabras correctas y toman mayor tiempo en llegar a donde quieren.

Los comunicadores analíticos y relacionales son comunicadores no asertivos
Sensibilidad
Los comunicadores sensibles están orientados a la gente y los comunicadores insensibles a la tarea.

Se permiten entrar a condiciones emocionales y responden abiertamente a las preguntas que se les realizan.

Los relacionadores y persuasivos son comunicadores sensibles
Insensibilidad
Fríos y calculadores al comunicarse.
La relación no es lo importante sino el asunto a tratar.

Los analíticos y directos son comunicadores insensibles
Distinciones más obvias de los cuatro estilos
Relacionador: Considerado, amigable , agradable

Persuasivo: Extrovertido, convincente, entusiasta
Analítico: Serio, metodológico, preciso

Directo: Eficiente, independiente, autoritario

Al entender en que estilo se comunica preferentemente nuestra contraparte, podremos más fácilmente llegar a entender la posición y llegar a una solución
PATRONES
SE PUEDE CLARIFICAR EN CORPORAL Y SONORA
Gestos
En general, cuando alguien se lleva las manos a la cara suele ser producto de algún pensamiento negativo como inseguridad o desconfianza
Levantar la cabeza y proyectar la barbilla hacia adelante:
Pretende comunicar expresamente agresividad y poder.



Asentir con la cabeza: Comunica interés y acuerdo, si se hace varias veces muy rápido puede comunicar que ya se ha escuchado bastante.



Ladear la cabeza: Es una señal de sumisión al dejar expuesta la garganta.
En el caso de las mujeres suele usarse para mostrar interés por un hombre,
Pero si lo realizas al escuchar mientras asientes, lograrás aumentar la confianza de tu interlocutor hacia ti.

Apoyar la cara sobre las manos: se expone la cara con el objetivo de “presentársela” al interlocutor.
Por lo tanto demuestra atracción por la otra persona.

Apoyar la barbilla sobre la mano: si la palma de la mano está cerrada es señal de evaluación. Palma abierta aburrimiento o pérdida de interés.
Cruzar los brazos: muestra desacuerdo y rechazo. Las mujeres suelen hacerlo en presencia de hombres agresivos o poco atractivos.

Cruzar un solo brazo por delante para sujetar el otro brazo: denota falta de confianza en uno mismo

Brazos cruzados con pulgares hacia arriba: postura defensiva pero que a la vez quiere transmitir orgullo.
Unir las manos por delante de los genitales: en los hombres proporciona sensación de seguridad en situaciones en que se experimenta vulnerabilidad.


Unir las manos por detrás de la espalda: demuestra confianza y ausencia de miedo al dejar expuestos puntos débiles como el estómago, garganta y entrepierna
Expresión Sonora
Sistema de comunicación específico en que la transmisión
del mensaje se realiza a través de señales acústicas:

1 Voz Humana
2 Música
3 Ruidos
4 Silencios
Tono muscular
Se refiere a la tensión de los músculos del cuerpo por determinadas situaciones.

Situación estresante, tensa o desesperante: Tono muscular aumenta, menos probabilidad de éxito en la negociación
Ritmo respiratorio
Enojados o asustados la respiración es corta y rápida
Estando tranquilos la respiración es lenta y profunda. Mayor probabilidad de éxito
Tono de voz
Demasiado fuerte – enojo o reclamos

Demasiado bajo – Puede no escucharse el mensaje

Lo más recomendable modular la voz
Gesticulación
Los gestos corporales y faciales deben acompañar el mensaje verbal (Muy importante)

Puedes transmitir un mensaje seguro de ti, pero tus gestos demuestran inseguridad
Full transcript