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Printemps de la democratie locale - Mairie de Paris

by Armel Le Coz
by Armel LE COZ on 14 March 2013

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Transcript of Printemps de la democratie locale - Mairie de Paris

Présentation du programme idemocraTIC par Christophe 2ème temps :
Présentation de l’approche de la MDL et de la mairie de Paris
autour des enjeux de la participation citoyenne. 7’ : Flavien
- Introduction générale : 1’
- développement des deux axes : l’Echelle métropolitaine et importance accrue du numérique. 3’
- Le PDL et le Cyber Débat. 3’ Album photo... Démocratie locale
et design de services ? Armel Lecoz, Christophe Tallec, programme innovations democraTIC FING
Flavien Kaid, Mission démocratie Locale, Mairie de Paris La Conférence Service Design Network France 24/ 25 Juin 2011 La FING ? 11 ans accompagnement
du changement entreprises,
institutions,
universités 260 membres innovation technologique < > innovation d'usage innovations démocraTIC un programme de la FING :
démocratie locale < > numérique < > innovation d'usages 2010/2013 3 territoires > usage numérique et instance citoyenne en Seine Saint Denis > La participation en ligne
avec la Mairie de Paris > La démocratie continue
en Val de Marne La participation en ligne / innovation démocraTIC FING
et la Mission démocratie locale Maire de Paris La Mairie de Paris Une ambition politique:
La participation citoyenne aux politiques publiques - D'une citoyenneté parisienne à une citoyenneté métropolitaine.

- Nouvelle échelle, nouveaux enjeux 1. L'émergence de nouveaux territoires de référence. Un cyber débat 2. Prendre part au tournant numérique Nouvelle échelle
Nouvelles formes de participation 10 années de développement de démocratie locale Un changement dans nos habitudes de travail pour renforcer cette nouvelle posture Avec l'apport
du design de services - "le printemps de la démocratie locale".

- le cyber debate Le design de service, du processus de discussion à la visualisation (Oui nous avons utilisé des post-it, mais ce n'est pas tout) Le processus : l'avant Comment les pratiques locales contribuent au développement de l'engagement citoyen au niveau métropolitain ? Les organisateurs du printemps de la démocratie locale > démocratie locale > les parties prenantes > les citoyens engagés >
les chercheurs du champ de la démocratie locale

>> Capitalisation des contributions de chacun > Bonnes pratiques remontées par le biais de "fiches-projet" décrivant les expériences participatives locales des participants. Le processus : pendant Co creation et co élaboration pendant le projet afin de définir les contours du débat final Un cyber débat avec 3 workshops en temps réel filmé par webcam et un chat ouvert pendant une heure.
Puis une heure d'interaction avec les groupes et les 600 métropolitains connectés.
1ère expérience de ce type d'outil de participation en ligne. Le débat sous forme
de workshop Les workshops :
1 Medias civiques/
2 Citoyenneté et urbanisme /
3 Cohésion sociale et mémoire de la participation/ Souligner les methodologies principales, les procédés et les pratiques pour développer des scénarios vertueux de participation citoyenne à l'échelle de la métropole . Co animation des débats par 4 designers de services et des membre de la mission démocratie locale de la mairie de Paris. Comment? Une table de jeu du débat aide à visualiser les processus principaux et les enjeux méthodologiques Un scénario des mauvaises pratiques pour lancer le débat
(Pires pratiques basées sur des faits réels
communication trop tardive autour d'un débat > "continuum d'information" mauvais > des citoyens qui manquent la consultations
> des avis pas remis en cause ... ex.Table de Clamart : des pratiques de dialogue citoyen innovantes autour de développement de projets urbains.

Générer une culture de la participation /
les différentes temporalités du projet et de la concertation/ Une opportunité pour la désicion publique, l'optimisation des coûts et les processus de transparence. Le processus : à posteriori Mise en perspective de pratiques vertueuses de concertations publiques à l'échelle métropolitaine grâce au design de services communiquer sur la méthodologie, les processus de résultats et de travail au rééchelonnement des projets innovants à l'échelle métropolitaine, contribuant aux prochaines politiques publiques métropolitaine. La mission démocratie locale de la mairie de Paris souhaite relever ces prochains défis en mobilisant l'aide de designers de services. Pourquoi le design
de services ? Le design de services, outils de compréhension de la complexité. Toujours plus de pédagogie > une réelle envie d'innover et d'ouvrir vers de nouveaux processus methodologiques > Un projet de design de service tourné vers l'innovation
& l'avantage compétitif en termes de visualisation du design de service ? Aider à la compréhension Entre institutionnels et citoyens Entre acteurs institutionnels Un nouveau challenge
de coopération... La plateforme collaborative Une plateforme collaborative en ligne pour partager les bonnes pratiques, les processus et les méthodes favorisant l'engagement et la primauté du citoyen... Citoyen < Design de services > Logiciel,
complexité,
... Merci !! participez@paris.fr
facebook.com/demlocparis

armel.lecoz@gmail.com / @armel_lecoz

christophe.tallec@utilisacteur / @tallecchristoph

http://www.innovationsdemocratic.org L'apport pédagogique du design de service Le printemps de la démocratie locale Usages des TIC Echelle
métropolitaine Objectif Étendre la participation citoyenne (Sociologique) Élargir le public (Géographique) Dispositif expérimental
distanciel & présentiel Plateforme Outil numérique 3 Ateliers créatifs Scénario d'animation - Un public connecté
- Des acteurs intermédiaires
- Des acteurs métropolitains Apports
Retours d'expériences Collaboration avec autres collectivités Animation créative de workshops Basecamp Prezi BlogVideo Conf'Call
Géolocalisation Design de services 35 participants CoConception de la démarche 70 membres du groupe projet
9 réunions Une semaine Réunion des instances de démocratie locale Nouvelle échelle,
Nouveaux publics "De l'immeuble à la métropole" = Travailler au delà du périph' 5 élus, 3 animateurs, 4 designers de services,
1 journaliste, citoyens... 3 tables
3 thèmes La métropole des citoyens : parlons pr@TIC "Comment les pratiques locales peuvent contribuer à la mobilisation citoyenne à l'échelle de la métropole ?" Partenariat associatif avec la FING Présentiel Distanciel Echange & rencontres Multiplex 600 connexions 25 contributeurs Tchat Direct Mise en commun des scénarios
Discussion à distance
Donner à voir aux internautes (transparence) Délivrable : scénario idéal Réseau d'acteurs Nouvelles pratiques Outils Méthodes Acteurs intermédiaires (associations) Limites Attention à la lourdeur du dispositif,

Eviter que la technique prenne le pas sur l'objectif,

Nécessite de bien prévoir l'après. sandrine.pereirinha@paris.fr Sandrine Pereirinha Mairie de Paris
Mission démocratie locale
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