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N°7: Dirección de Capital Humano - Heladería Holanda

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by Jaime Rabanal on 21 October 2013

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Transcript of N°7: Dirección de Capital Humano - Heladería Holanda

DIRRECCION DE CAPITAL HUMANO 14 politicas Cultura organizacional

Misión
Visión
Valores

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN HELADERIA HOLANDA POLÍTICAS DE RRUU DISEÑO ORGANIZACIONAL Introducción Production The Product Brainstorming Results Realisation Sketches Brainstorming Results Realisation Sketches En el presente trabajo describiremos lo importante de conocer el diseño organizacional de la Heladería Holanda, lo significativo que son las políticas de recursos humanos dentro de la empresa, las ventajas que trae la selección y reclutamiento de personal, lo favorable de diseñar un plan de inducción de personal, la necesidad de conocer el por qué elaborar un plan de mejora continua del desempeño del personal en la empresa, la elaboración de una gestión estratégica de capacitación y buenas compensaciones. Retos organizacionales

Objetivos y metas
Estructura organizacional

Organigrama
Perfiles de puestos
Funciones y responsabilidades
Procesos 1. Política de sistema de reclutamiento
2. Política de sistema de selección
3. Política de capacitación
4. Política de compromiso
5. Política de evaluación de desempeño y motivación
6. Política de buenas condiciones laborales
7. Política de responsabilidad social
8. Política de comunicación en la organización
9. Políticas para el capital humano
10. Política de calidad de procesos
11. Política de remuneración
12. Política de evolución y desarrollo
13. Política de línea de carrera
14. Política de retribuciones a los colaboradores, gerencia, propietarios y Accionistas

GESTION DEL RECONOCIMIENTO Y RETENCION PLAN DE MEJORA CONTINÚA DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN GESTION ESTRATÉGICA DE CAPACITACIÓN Respeto
Responsabilidad
Honestidad
Brindar a los nuestros clientes helados naturales de calidad garantizada en un ambiente familiar con precios competitivos, trabajando con responsabilidad social y empresarial alineados a los intereses de los trabajadores, la comunidad y maximizando valor para nuestros accionistas. Ser la empresa cajamarquina, líder en el mercado regional de producción y comercialización de Helados de fruta nativa, Diversificando nuestra oferta de productos orgánicos. Accionistas
Incrementar la rentabilidad en un 5 % en el primer trimestre del año 2013.
Clientes
Disminuir la insatisfacción del cliente en el servicio y calidad en un margen del 3% para el año 2013.
Trabajadores

Mejorar en los estándares de calidad para los clientes en función a las capacitaciones de los trabajadores y proveedores.
Comunidad
Implementar un programa de apoyo social de donación de computadores en la zona de influencia de adquisición de materias primas dentro de 5 años.
Recursos Humanos
Implementar un programa de capacitación y línea de carrera a partir del 2014 para incrementar el rendimiento de todos los colaboradores.
Gerencia General
Administración
Responsable de contabilidad
Responsable de comercialización
Responsable de producción
Responsable de RRUU.
Responsable de Marketing
Según Competencias Organizacionales Según Competencias Individuales Directivas y gerenciales Puestos menores PLAN DE MEJORA CONTINÚA DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL
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