Zarządzanie komunikacją w czasie rzeczywistym - nowość, czy codzienność w public relations?
Katarzyna Przewuska i Maciej Makuszewski
Kontrola?
Jaka
kontrola?
rys.: http://www.piercemattiepublicrelations.com/social_media_clutter.jpg
                    ... ZMIENIA SIĘ MODEL KOMUNIKACJI 
MEDIA POTRAFIĄ 
WYGRYWAĆ W SOCIAL MEDIA
"PUŁAPKI" REAL TIME MEDIA
PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ REAL TIME MEDIA 
W KOMUNIKACJI PUBLIC RELATIONS
WSKAZÓWKI
a. Czasem ograniczona liczba znaków 
b. Działanie pod wpływem emocji
c. Brak refleksji nad siłą przekazu (komunikat do przyjaciół de facto czytany przez wszystkich) 
e. Brak pełnomocnictwa do szybkiej odpowiedzi, nie tylko w sprawach krytycznych 
d. "Gubienie" źródła informacji przy re-tweets 
f. Realne zaangażowanie czasowe 
g. Mieszanie ról i przekazów (firmowy v. prywatny) 
a.Określ cel – planując za wiele, nie osiąga się nic 
b. Określ kryteria sukcesu (cele wizerunkowe, sprzedażowe,  rekrutacyjne, etc.)
c. Bądź i angażuj się w rozmowę 
d. Bądź transparentny 
gromadzić content
Pamiętacie jak mówiło się, że content na blogach to kopia tego co znajduje się w mediach tradycyjnych?:) 
kooperować
freestyle'ować
po prostu być
h. Niesprawdzanie faktów...
Monitoring i badania
Kampanie informacyjne i edukacyjne, w szczególności na wrażliwe społecznie tematy
Rekrutacja i employer branding
Sprzedaż
Crisis & Issue management
Monitoring i badania
Kampanie informacyjne 
i edukacyjne
Rekrutacja i employer 
branding
Sprzedaż
Crisis & Issue 
management
Konkursy 
konsumenckie 
i akcje specjalne
Komunikacja w mediach społecznościowych daje większa kontrolę nad przekazem informacji, ale...