Comunicação Verbal_Atualizada 03/01

O Poder da Palavra Falada na Era Digital »
Jorge Neto

Apresentando uma ampla pesquisa e um aprofundado estudo, levando-o a aprimorar
sua consicientização sobre o 
poder da comunição verbal,
da palavra falada
Características
Função 
Cerebral
Significação
Mídias
Objetivos
Orientação
Diagnóstico
Origem
No Princípio era o Verbo ...
Criação:
Deus diz:`Haja luz e houve luz`
Om Cósmico
O Big Bag, a explosão primal do Univerno
Logos: 
   Expressão grega que ganhou o conceito de razão no VI a.c. e daí vem: lógica (racionalização), logia (estudo)
Eterno:
`Os céus e a terra passaram, mas as minhas palavras são eternas`
Humano: 
Dominar sobre toda a criação, nominar os animais, as aves dos céus e as feras selvagens

Pessoa:
Pela raiz grega significa por meio do som - per son
Som:
No inglês a expressão Sound tem também o sentido de sadio

Gestação:
Primeiro`órgão`a se desenvolver no ventre materno é o ouvido 
Início de vida:
O primeiro choro e as primeiras palavras, antes de andarmos.
Alfred Tomatis afirma: `a nutrição vocal que a mãe provê é tão importante como o leite materno para o desenvolvimento da criança`
Expressão:
   - Emoções
   - Pensamentos
   - Afetos
Exposição:
A voz é a função no corpo que mais se expõe e a que mais nos expõe
Audição:
Ouvir nos faz mais aprender a pensar do que falar 
Comunicação:
Comunicar-se bem é falar com o coração
Pensamento:
Para mudar a maneira de pensar é necessário mudar as nossas falas
Organismo:
Alteração a respiração, a pulsação, a pressão sangüínea, tensão muscular, a temperatura da pele e outros ritmos internos, promove a liberação da Endorfina
Interação:
   - 55% Ouvir
   - 23% Falar
   - 13% Ler
   - 09% Escrever
Físico:
Vibrações físicas sonoras que se propagam pelo espaço
Sensorial:
Ativa os estímulos sensoriais 

Musical:
Condição melódica da voz

Pilares:
   - Altura - grave / aguda
   - Intensidade - forte / fraca
   - Duração - rápida / lenta
   - Timbre - tonalidade / atonalidade
Entonação:
Revela a intenção do emissor, dá ênfase as expressões desejadas
Imaginário:
Ativa as imagens armazanadas na memória
Sentido:
Dá a exatidão do sentimento da mensagem, revela as entrelinhas
Sensação:
Ilusão de ótica x Ilusão sonora
Silêncio:
As pausas dão pontuação ao ouvido,
oportunizam a compreensão
Identificação:
Principal digital humana 
Exposição:
O que mais expõe da nossa alma, nossa personalidade
Aproximação:
Pela voz do emissor, mesmo que distante fisicamente
Assimilação:
Única decodificação cerebral para gerar a compreensão
Simultaneidade:
Pode realizar outras atividades
Sonoridade:
As palavras não tem origem nas letras, mas nos sons, lemos foneticamente e não silabicamente
Espectro:
A audição é esférica, a visão binocular
Audição aguda:
Mais intensa quando não temos pistas visuais
Sentido primário:
A audição é e sempre foi o nosso sentido primário de aviso, porque é vital para a nossa consciência espacial

Efetiva e Afetiva:
Além do ato comunicacional efetivo da transmissão da mensagem, há uma experiência afetiva da comunicação falada, une os sujeitos
Pensamento dialético:
Usa códigos de linguagem, promove a comunicação social
Pensamento estético:
Não precisa de códigos, expressa as emoções e motivações, usado para a produção de idéias
Auto-checagem da memória:
Milhares de estilos sonoros que incidem sobre o sistema auditivo
vão até o cortex cerebral e daí são registrados pelo fenômeno RAM, preencheando as janelas que são as áreas da leitura
Sistema de Códigos Sonoras:
O som gera o pensamento com mais profundidade, por ativar o imaginário, necessita de um simples decodificação cerebral para a compreensão e ativa as áreas da criatividade 
Sistema de Códigos Visuais:
A escrita depende de uma ponte entre as áreas visual e sonora do córtex cerebal, necessitando uma dupla decodificação cerebral para gerar o processo da compreensão
Convencionais:
   - Rádio
   - Televisão
   - Cinema
   - Vídeo
Digitais:

   - Podcast

   - Mp3 / Mp4

   - Mobile

   - Blog

   - Twitter

   - Rede Sociais

   - Newsletter
Pesquisa:
Multidisciplicar para subsidiar a reflexão
Pesquisa:
Multidisciplinar para subsidiar a reflexão
Estudo:
Mais de 20 áreas do conhecimento
Reflexão:
Pensar com profundidade sobre o poder da palavra falada no contexto da comunicação interpessoal e intrapessoal 
Interação:
Em cada uma das etapas da exposição do conteúdo
Experiência Sonora:
Fonogramas do rádio, depoimentos de estudiosos e profissionais e diversos conteúdos sonoros 
Depoimento dos participantes:
Enquete em áudio sobre os aspectos considerados relevantes
Aplicação:
Soluções para serem praticadas no ambiente social e profissional, incluindo a utilização de recursos tecnológicos digitais
Suporte virtual:
Manter o debate através do blog www.jorgecuryneto.com.br
Consciência:
Estar atento sobre o ato comunicacional
Interlocutor:
Verificar as características do perfil do receptor
Estratégia:
Criar um plano de comunicação, mesmo que mental, incluindo alternativas para mudança de rumo
Contexto:
Avaliar em que circunstâncias a comunicação está sendo realizada 
Conteúdo:
Selecionar as principais informações numa sequência discursiva, com introdução, desenvolvimento e conclusão, atentando para a linguagem coloquial e com foco no interesse e benefício do receptor
Monitoramento:
Ouvir-se, atentando para o que, como, por que e em que contexto você está falando
Feedback:
Além de estar com toda a escuta sensível ao interlocutor, perceber os demais aspectos da comunicação, principalmete o emocional
Credibilidade:
Assegurar-se da veracidade das informações e conceitos a serem transmitidos e da coerência na exposição dos conteúdos
Voz:
Consumo de água e exercícios vocais são essenciais para a qualidade e a saúde da voz
Controle emocional:
Encontrar mecanismo pessoais que controlem os aspectos emocionais no ato da fala
Tonalidade:
Identificar a entonação mais adequada para cada momento
Volume:
Encontrar o volume para cada ambiente, nem baixa, nem alto demais
Pausa:
Essencial para promover a compreensão pelo receptor
Linguagem:
Certifique-se dos significados das palavras e suas aplicações em cada contexto, preferencialmente usando a voz ativa, ordem direta e o verbo no imperativo
Predomínio:
Da escrita, principalmente usada através de e-mail
Códigos:
A escrita é indispensável para a documentação e transmissão de informação, de conhecimento, de idéias, dados, de elementos gráficos, mas para o ato comunicacional o código sonoro é consideravelmente mais amplo
Canais:
Além do telefone fixo ou celular, o canal mais utilizado é o e-mail, seguido de mensagens instantâneas (msn), redes de relacionamento (facebook), mídias digitais (twitter) que usam predominantemente a escrita, apesar da disponibilidade de diversos recursos de áudio e vídeo
Feedback:
Sem ele não há comunicação, essencial para saber o pensamento, o interesse do receptor. Usando a palavra falada, o diálogo, a conversa, o retorno é imediato, assertivo, amplo e eficiente, não somente o conectivo, mas todo o aspecto emocional envolvido
Emissor:
A falta de tempo para a elaboração de um texto mais objetivo, conciso e claro, entre outros aspectos, tem causado ruídos na comunicação escrita
Estrutura da linguagem:
Análise sintática é que dá estrutura para a linguagem, para a comunicação. 
Simplificando, responder:
   - O que? 
   - Quem?
   - Quando?
   - Como?
   - Onde? 
   - Porquê?
Percepção:
O que você diz à si mesmo e às pessoas à sua volta
Respiração:
Do grego a palavra respiração tem sua origem na palavra espírito, que quer dizer fôlego, já no hebraico a palavra ruach significa não só espírito, mas também o hálito de Deus 
Ouvir X Escutar:
Ouvir é ativo enquanto escutar é passivo
Audição dominante:
O ouvido direito é dominante porque transmite os impulsos auditivos mais depressa aos centros da fala do cérebro localizados no hemisfério esquerdo, já o ouvido esquerdo faz uma jornada mais longa através do hemisfério direito que não possui centros da fala, e só então vai para o hemisfério esquerdo, causando uma reação retardada, uma sutil perda de atenção

Ouvido, o maestro do sistema nervoso
O ouvido integra as informações transmitidas pelo som, organiza a linguagem e nos dá a capacidade de perceber o horizontal e o vertical.
Por meio da medula, o nervo auditivo se conecta com todos os músculos do corpo
Manifestações
Elementos
Dizer é fazer
Na teoria de atos da fala, John Austin, em 1955, na Universidade de Harvard, EUA, afirma “dizer é transmitir informações, mas é também (e sobretudo) uma forma de agir sobre o interlocutor e sobre o mundo circundante. ("todo dizer é um fazer").
Potencial:
Tanto pode matar como ressuscitar
Provérbios 18:21 A morte e a vida estão no poder da língua
Medo:
41% de falar em público
32% de altura
17% outras fobias
 

   - Email Marketing

   -  Web Conferência

   - Ensino à Distância

  - Mensagens Instantaneas

  - VOIP

  - Portal de Voz

Filosófica:
Quando me comunico, eu mando a palavra cheia pra quem me ouve e a medida que ela vai chegando, ela vai se esvaziando e quando o ouvinte a recebe, ele a preenche dando o seu sentido para aquele palavra

Você já parou pra pensar no poder que a palavra falada tem na vida da gente?
Como ela determina nossa realidade?
Como humaniza os nossos relacionamentos?
Como ela une os sujeitos?
Como promove o diálogo?





Como constroe 
nossos sonhos?
 nada supera a força da voz humana
(Ciro Pedroza, 2008)
Influencia diretamente nos resultados econômicos e sociais dos nossos negócios
Será que temos consciência disto?
Sim ou não?
Independente da sua resposta
Nós preparamos um treinamento de capacitação para ajudar seus profissionais a aprimorarem a sua comunicação com seus públicos interno e externo
A palavra é uma imagem e a voz é uma pessoa (José Luis Leon, 1992)

Como aproxima 
pessoas?
Mas, se mau usada ...
Remendação: fazer um inventário do que falamos e filtrar o que ouvimos
Toda canção procede da fala, mesmo as que não parecem ter esta oriegem. Canção sem respaldo no `o modo de dizer`não convence,
não emplaca
Para o pesquisador Augusto de Franco, criador da Escola de Redes “O que nos torna humanos não é o genoma. Ele apenas determina o que é humanizável. Só com o relacionamento nos tornamos uma pessoa.”

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