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ASECOFIN-BANCO COLPATRIA-ESPAÑOL

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by Katherine García on 22 November 2012

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Transcript of ASECOFIN-BANCO COLPATRIA-ESPAÑOL

VALORES ACTIVIDAD PRINCIPAL VENTAJA COMPETITIVA COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES VISION Ser el canal de venta y entrega de productos financieros con los mejores indicadores de eficiencia y efectividad para nuestros clientes. MISION Ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus procesos administrativos, comerciales y financieros, optimizando sus recursos y minimizando su riesgo, garantizando la calidad de la operación a través del cumplimiento de nuestros valores corporativos. Entrega rapida de productos financieros con un una efectividad del 85%. Ética
Lealtad
Rectitud
Honestidad
Confidencialidad
Respeto
Legalidad
Confiabilidad
Responsabilidad Venta y entrega de productos financieros bajo estándares internacionales de seguridad de la información para brindar satisfacción a nuestros clientes. Organización
Seguridad de la información
Estructura Tecnológica
Procesos
Equipo de ventas
Solida Estructura financiera
Legalidad y transparencia ORGANIZACION Elsy García Katherine García Eduardo Frasser Carlos León Desde Bogotá cubrimos los departamentos de Boyacá y Tolima y sus respectivos municipios cercanos. BOGOTÁ Asecofin realiza entrega en todo el área metropolitana de la capital Antioqueña. MEDELLIN Entregamos en municipios 45 minutos cercanos a la capital. Entregamos también en municipios 45 minutos cercanos a Neiva. Suroccidente (Neiva) Entregamos en Bmanga y sus municipios más cercanos. Santander (Bmanga) Santander (Cucúta) Asecofin entrega en los departamentos de Quindío y Caldas y sus alrededores Eje Cafetero (Pereira) Entregamos en Nariño y Cauca y sus municipios aledaños. Cali Asecofin también entrega en municipios aledaños a Villavicencio Meta
(Villavicencio) 2.600 metros más cerca de las estrellas La capital de la Montaña Ciudad frontera con Venezuela Tierra de las Achiras La ciudad bonita de Colombia Region Cafetera de Colombia Sucursal del Cielo Region de ganado y música llanera Seguridad de la Información ASECOFIN LTDA se encuentra debidamente auditado y evaluado por INCOCREDITO en los procesos de “Servicio de asesoría en la venta y entrega personalizada de tarjetas crédito visa y master card” Manejamos la información de nuestros clientes bajo principios de:

Confidencialidad
Integridad
Disponibilidad
Efectividad
Eficiencia
Confiabilidad Primer canal de entrega de tarjetas crédito, en Colombia, certificado en el cumplimiento de la norma PCI DSS (diciembre 2010). Actualmente nos encontramos certificados en cumplimiento PCI DSS versión 2.0. Asecofin cubre los departamentos de Bolivar, Cesar, Córdoba, Guajira y Magdalena, y sus municipios cercanos. COSTA
(Barranquilla) CIUDAD DE OPORTUNIDADES QUIEN ES? COBERTURA ESTRUCTURA TECNOLÓGICA PROCESOS Equipo de Ventas NUESTROS PRODUCTOS Tarjetas crédito y débito
Referencias
Telemercadeo
Seguros
Actualización de información financiera
Chequeras Telefonía Móvil
Planta Telefónica
PC's
Página Web
Servidor Power Edge
Sistema Grabación llamadas
Sistema de Comunicación
Programa de Inventarios y estadísticas Equipo de Entrega (300 personas)
Equipo de Telemercadeo (50 personas) Incentivos Comerciales INCOCREDITO es la Asociación para la Investigación, Información y Control de Tarjetas Crédito y Débito, creada por los Sistemas de Tarjeta para fortalecer y proteger la industria de tarjetas en Colombia Perfil Equipo Comercial Honestidad
Etica
Responsable
Educación
Presentación
Actitud de Servicio
Motivados
Orientados al logro Incentivos comerciales por:
Ventas
Entrega Bono adicional según desempeño Asecofin entrega 50.000 tarjetas alrededor del territorio Colombiano.
70.000 registros nuevos son gestionados, con un 20% de ventas efectivas. Montaje de call center con 100 puestos de trabajos adicionales a los actuales.
Montaje de oficinas en Ibagué, Montería y Sur de Bogotá. MAS INFORMACIÓN Recepción Log de Proceso Proceso de Base de Datos y de seguridad de la información Asignación de los registros al equipo de entrega y de telemercadeo. Proceso de Entrega Asecofin entrega las tarjetas debidamente auditadas al equipo de entrega El equipo de entrega coordina la cita para la entrega de la tarjeta Equipo visita y verifica la documentación.
Se realiza activación si el proceso esta correctamente ejecutado. Proceso de Telemercadeo Llamada al cliente mediante el sistema de comunicación de Asecofin a través de un agente de telemercadeo Si hay contacto con el cliente se ofrece el producto financiero a través de protocolo telefónico Si el cliente esta de acuerdo se realiza la venta y se acuerda visita para entrega de tarjeta y revisión de documentación Proceso Operativo Asecofin Ingeniero de Sistemas
Especialista en Ingeniería de Software.
3 años como Gerente de Tecnología en Asecofin.
15 años de experiencia en el sector financiero.
Investigación y resolución de problemas a través de la utilización de soluciones hardware y software. Administradora de Empresas bilingüe.
Master Gerencial en Dirección Comercial y Marketing
4 años de experiencia en el área comercial y mercadeo en el sector retail y de servicios.
Experiencia en el manejo de equipos comerciales, orientada al logro y cumplimiento de metas comerciales Economista
Especialista en finanzas
Creador de Asecofin
20 años de experiencia en el sector financiero.
Emprendedor, habilidades de dirección gerencial, comunicación y negociación. Aptitud de motivación en equipos de trabajo. Iniciamos operaciones en octubre de 1999.
Manejamos una gestión integral que optimiza costos, genera utilidades y facilita las labores operativas, administrativas y comerciales.
Gestionamos actividades de entrega en todas las zonas del territorio nacional con un amplio y preparado equipo de trabajo.
Brindamos respaldo al manejo de su información bajo esquemas de seguridad informática.
Contactamos a sus clientes bajo medidas de protocolo telefónico, brindando garantía de la prestación de un servicio oportuno y amable Crece con nosotros Administradora de empresas
Diplomado en sicología organizacional.
13 años como gerente administrativa, operativa y comercial de Asecofin.
20 años de experiencia en el sector financiero.
Análitica sin aversión al riesgo, alta capacidad de liderazgo. Experiencia en procesos administrativos, operativos, comerciales y de servicio al cliente interno y externo QUIENES SOMOS
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