Monitoramento, análise e estratégia em Mídias Sociais Luciano Palma @lucianopalma
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PORQUÊ co-criação recomendações influenciadores negativos defesa da marca geração de conteúdo recomendações
manifestações,
desabafos expectativas
frustradas #chuvadetwix -> #porratwix canais profissionais canais pessoais troca de experiências integração entre áreas clima RT @dtapscott:
Work = Collaboration = Learning = Fun integração áreas = PESSOAS participação de funcionários transparência,
expectativa do consumidor cenário adequado clima maturidade e
consciência cultura influenciadores social CRM comunicação bidirecional participação objetivos estratégicos quais resultados? sponsors acreditam? cultura como medir? R
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Mídias Sociais: Estratégia e Monitoração - ESPM (Luciano Palma)
Mídias Sociais: Estratégia e Monitoração - ESPM (Luciano Palma)
by Luciano Palma
on 18 August 2010
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