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Agentes da Boa Energia

Apresentação Cesan.
by Maísa Porto on 18 March 2014

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Transcript of Agentes da Boa Energia

AGENTES DA BOA ENERGIA
1.017 Pesquisas Domiciliares na Grande Vitória
Outubro à Novembro de 2011
Pesquisa Qualitativa
Bairro: São João Batista - Cariacica
Perfil Pesquisado: Fraudadores e Não Fraudadores
Workshop de Perdas
Dezembro 2011
Setores e Instituições Participantes: EDP Escelsa (Perdas Comerciais, Eficiência Energética, Engenharia, Inovação, Faturamento), IDEIAS, ABF Engenharia, UFES, ONG´s, Prefeituras e Governo da Estado.
Agentes da Boa Energia
Regularização Sustentável de Clientes
Vitória, 20 de janeiro de 2014
Assuntos Tratados
Objetivo Geral: Proporcionar uma conta de energia que caiba no bolso de cada cliente e que este mantenha-se adimplente.
Objetivos Específicos
Troca de Equipamentos Ineficientes (Geladeiras e Lâmpadas)
Inclusão na Tarifa Social (CadÚnico)
Doação de Padrão de Entrada e Kit Interno
Parcelamentos de Débitos
Atualização Cadastral e Processos Administrativos
Agentes da Boa Energia
METODOLOGIA UTILIZADA
Planejamento
Execução
Controle e Monitoramento
Estratégias de Sucesso
Estratégias de Sucesso
Clientes Desligados
Clientes com Débitos
Clientes com Consumo Zero
Clandestinos
Público Alvo
Equipe do Projeto
Pesquisa Quantitativa
Agentes da Boa Energia
Planalto Serrano
Março à Dezembro de 2012
Vila Nova de Colares
Janeiro à Junho de 2013
6.000 Clientes
Julho à Dezembro de 2013
O projeto em números
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