Webben i allmänhet och sociala medier i synnerhet

Webben i allmänhet och sociala medier i synnerhet »
Erik Fors-Andrée

Hjälpa andra
Men det där är svårt för oss
som myndighet....
2000-talet handlar
om att man KAN
...och Content is King
...och det handlar inte om att man KAN.  
Det handlar om att man FÖRVÄNTAR sig.
Conversation is King
Påverka andra
Bygga relationer
Bygga status
Visa identitet
”En person som jag”
Socialstyrelsen börjar twittra. 
Efter två dagar börjar socialministern följa
Arbetsmiljöverket skriver personligt och aktuellt på Facebook
och över  5.800 personer följer och kommenterar det som skrivs
Stockholms stad berättar sina planer innan de genomförs
och får värdefull feedback utan kostnad
Näringsdepartementet driver diskussionen
om tjänsteinnovation på Ning
Myndigheten för samhällsskydd och beredskap
lägger upp filmer på YouTube
Krisinformation.se når ut till tusentals via Twitter
- och många sprider informationen vidare
Borås Stad konverserar med sina
invånare via Twitter
Etnografiska museet visar upp sina samlingar på Facebook
en strategi
som utdömdes
för 15 år sen
för sociala medier
bara 5% har
WEBBEN
I ALLMÄNHET
SOCIALA
I SYNNERHET
MEDIER
Länsstyrelsen i Kronobergs län får i uppdrag att samordna Länsstyrelsernas arbete med utveckling av en webbportal för samhällsinformation för att främja integration
Planerad och samordnad kommunikation är en förutsättning för att öppna jämförelser ska nå ut och användas av målgrupperna. Kommunikationsplanering och målgruppsanalyser ska tas fram. I kommunikationsplaneringen ingår även webbfrågan om en framtida portal för öppna jämförelser för hela socialtjänsten.
Svenska institutet lanserar på uppdrag av Justitiedepartementet en ny webbportal för att locka arbetskraft till Sverige.
Inom ramen för "Värdigt liv i äldreomsorgen" etableras en webbaserad kunskapsportal på äldreområdet.
Kulturrådet får därför i uppdrag att etablera en portal på nätet som bland annat ska omfatta information om Skapande skola
Socialstyrelsen får i uppdrag att betala ut bidrag till SKL som ska upprätta en portal för kvalitetsregister inom psykiatrin. Av medlen ska Socialstyrelsen efter rekvisition betala ut
4 000 000 kronor till Sveriges Kommuner och Landsting för att upprätta en portal för kvalitetsregister enligt regeringens beslut nummer I:4 den 24 april 2008.
Kenza
Göran Hägglund
Absolut Vodka
Aftonbladet
Portaler
Annonser
Tack till: @lenacarlsson @Kommunchef @jeanettefors @bjornhagstrom @parabrahamsson @Hansherman
Var går gränsen mellan privat och yrkesroll i sociala medier? Hur ska man balansera behovet av att vara personlig i sociala medier med lojaliteten mot arbetsgivaren?
@peterkrantz @folkunikalmar och Johan Thorsson
Hur bygger man en tillgänglig webbplats under 10.000 kr inklusive licenser och drift för ett helt år? 

Tack till: @peterkrantz @pontuslof
Hur ska man tänka vad gäller diarieföring i samband med sociala medier? Kan en tweet vara en inkommen handling? 

Tack till: @lenacarlsson och @JesperAstrom
Kan förhållningssättet i sociala medier integreras i organisationens organisationsstruktur, beslutsstruktur, ledningsstruktur? 

Tack till: @Kommunchef
Värderingar snarare än regler är viktigare än någonsin, men hur kan sådana formuleras för att ge vägledning för deltagande i sociala medier? 

Tack till: @bjornhagstrom och @darjaisaksson
Börja med att vända alla organisationsscheman upp-och-ner
Släpp sen på  80 % av det ni tror är "arbetsmaterial" eller under behandling.
Sluta skilja folk åt och sluta tänka sekventiellt
Trygghet för de anställda
Trygghet för ledningen
Gemesam grund att stå på
1. Var öppen, ärlig och lyssnande. I sociala medier märks det snabbt om man försöker dölja något. Använd ditt riktiga namn och var tydlig med var du jobbar och din roll. Var öppen och dela med dig. Lyssna på vad som sägs och ta till dig.
www.definitionofdone.com
linkedin.com/in/forsandree
twitter.com/forsandree
friendfeed.com/forsandree
facebook.com/forsandree
Genom sociala medier förs kommun och medborgare närmre varandra eftersom kommunikationen sker på samma villkor. Kommun X vill uppmuntra till användning av sociala medier i arbetetssyfte men också påminna om vikten av att skilja det du framför privat från det du framför i tjänsten.
5. Bekräfta eller förstärk gärna positiva omdömen. Besvara inte negativa kommentarer som är direkt hatiska eller skämtsamma. Bidra gärna med rätt fakta när någon ifrågasätter eller kritiserar.
2. Håll dig till det du själv jobbar med. Skriv och kommentera inte det som ligger utanför din expertis eller dina arbetsuppgifter. Var tydlig med vad som är din egen åsikt, uttryck inte åsikter som strider mot organisationens ställningstaganden utan att göra det tydligt att du gör det som privatperson.
3. Var dig själv. Sociala medier är konversationer, gränserna mellan privat och yrkesroll suddas ut. Uttryck dig som du skulle göra när du är på en mässa eller träffar en leverantör över en lunch. Försök vara personlig och ge gärna ditt eget perspektiv.
4. Respektera organisationen och dina kollegor. Sekretess och tystnadsplikt gäller på samma sätt i sociala medier som i andra sammanhang. Tänk efter en gång till innan du postar. Tänk på offentlighetsprincipen och reglerna kring diarieföring, ger du dig in i en diskussion på nätet så kan det komma att betraktas som ett ärende som ska diarieföras. Bedömningen är densamma som för till exempel e-post.
Gränsen går där du inte längre har samma åsikt som din arbetsgivare.
Självklart.
Bedöm på samma sätt som mejl eller röstmeddelanden.
1. Vi måste hålla en hög produktivitet bland våra anställda. 

2. Vi vill inte ha negativa kommentarer. 

3. Vi måste förhindra att information läcker ut. 

4. Vi har juridiska hinder mot att använda sociala medier. 

5. Vi måste värna om vår höga trovärdighet. 

6. Vi har ingen användning av kommentarerna vi får.
7. Vi måste ha hög IT-säkerhet och inte slösa bandbredd. 

8. Vi måste göra långsiktiga investeringar. 

9. Vi måste tänka på våra
anställda.
 
10. Vi har ingen användning av sociala medier.

11. Vi måste se till att behålla våra medarbetare. 

12. Vi har ingen som kan lägga så mycket tid.

Loading comments...

Please log in to add your comment.

Report abuse

More presentations by Erik Fors-Andrée

More prezis by author