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Clase 2 - Propósitos de la comunicación

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by Roger Victor Guerrero Bazalar on 1 July 2013

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Transcript of Clase 2 - Propósitos de la comunicación

Componentes de la
comunicación
Cuando una persona, una organización o un grupo de personas se comunican, es que tiene un propósito. Este puede ser:

1.Informar
2.Entretener
3.Persuadir
PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN
Estos tres propósitos se aplican en el desarrollo de un discurso, los actos de informar, entretener y persuadir generalmente van mezclados, pero siempre una predomina. Este es al que denominamos propósito general, los propósitos específicos son aquellos que se desprenden de cada uno de los propósitos generales.
2.Entretener

Consiste en lograr que el público pase un rato agradable, ocupar el tiempo del público. Ejm: platicar las peripecias de un grupo, contar chistes, un cuento o una anécdota.

La acción de entretener no se divide en propósitos específicos, pero básicamente cumple con la función de ocupar el tiempo de las personas, por lo general de una forma amena.
1.Informar
El propósito general de informar tiene como función principal ofrecer datos y se divide en cuatro tipos de propósitos específicos.

a) Explicar
Dar a conocer un proceso o funcionamiento de algo. Ejm: Dar a conocer un tema en específico.

b) Describir
Dar las características esenciales y accidentales de alguien o algo para que el público construya en su mente una imagen. Ejm: hablar de una persona desconocida para el público (cualidades psicológicas y físicas)

c) Definir
Aclarar un término. Ejm: tipos de amigo que existen.

d) Exponer
Presentar o dar a conocer un tema. Ejm: dar resultados parciales de un censo, presentar la estructura de la organización de una empresa.
3.Persuadir

Es pretender que las personas realicen una acción o adopten una idea, es pretender a modificar la conducta o la opinión de una o más personas. Puede dividirse en los siguientes propósitos específicos:

a) Motivar a la acción
Es decir, que se logre que el auditorio realice u omita una conducta. Ejm: lograr que los fumadores dejen de fumar.

b) Convencer-formar
Pretende establecer una opinión, creencia o actitud respecto de algo. Ejm: hablar de una persona de un producto que no conoce.

c) Convencer-reforzar
Este propósito se emplea cuando el público ya aceptó una opinión, actitud o creencia y se le ofrecen razones para consolidar esa idea. Ejm: promover el amor a la familia.

d) Convencer-cambiar
Consiste en modificar la idea, actitud, creencia u opinión que el público tiene respecto a algo. Ejm: cuando el público no está acostumbrado a separar los desechos de la basura y se le quiere hacer cambiar su conducta mediante argumentos que lo convenzan de realizar la separación.
EL RUIDO???
Factor que perturba o crea una situación confusa en la comunicación
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