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EMOÇÕES E SENTIMENTOS

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by RAFAEL BEZERRA on 8 November 2012

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Transcript of EMOÇÕES E SENTIMENTOS

EMOÇ ES E SENTIMENTOS três conceitos que estão entrelaçados, porém são distintos. São eles: afeto, emoção e sentimento. Errar é humano. É com esta frase que vamos começar este estudo sobre emoções e sentimentos. Quem nunca agiu por impulso? Ou então falou algo que não devia, pelo simples fato de estar irritado? Nosso intuito com essa indagação é mostrar como os seres humanos estão/são vulneráveis as emoções. AFETO é o conjunto de emoções e sentimentos acumulados com o passar do tempo. Pode ser construído por sensações positivas ou negativas. Com isso, afeto é resultado de várias experiências vividas pelo homem. Ao contrário do afeto, a emoção é de curta duração e na maioria das vezes provoca as reações imediatas.
CAUSADOS POR EVENTO ESPECÍFICO EMOÇÕES

DE BREVE DURAÇÃO

EPECÍFICAS E DE VÁRIAS NATUREZAS
NORMALMENTE ACOMPANHADAS DE EXPRESSÕES FACIAIS OU REAÇÕES FÍSICAS
VOLTADAS À AÇÃO SENTIMENTOS GERALMENTE A CAUSA NÃO É ESPECÍFICA
DEDURAÇÃO MAIOR QUE AS EMOÇÕES
MAIS GERAIS
GERALMENTE NÃO DEMONSTRADAS POR MEIO DE EXPRESSÕES OU REAÇÕES FÍSICAS DISTINTAS
DE NATUREZA COGNITIVA As emoções no tornam irracionais? Quando estamos no nosso ambiente de trabalho, e deixamos a emoção tomar conta dos nossos sentimentos, por vezes nos tornamos irracionais, pois podemos perceber que emoção e racionalidade estão em conflito entre si. O segredo para uma boa tomada de decisão é utilizar tanto a cognição e a razão quanto a emoção e o sentimento. FUNÇÕES DAS EMOÇÕES COMPORTAMNETO ORGANIZACIONAL INTERNACIONAL Reconhecimento emocional: universal ou culturalmente específico? Esforço Emocional Dissonância Emocional As Emoções Sentidas Emoções Demonstradas Atuar em nível superficial Atuar em nível profundo MITO OU CIÊNCIA As pessoas não podem prever suas
próprias emoções com precisão? Teoria dos
eventos
afetivos É a capacidade de a pessoa ser autoconsciente do seu estado afetivo, detectar as emoções nos outros e administrar as pistas e informações transmitidas pelas emoções. Inteligência emocional Aplicações das
emoções e sentimentos
no comportamento
organizacional Seleção Tomada
de decisão Criatividade Motivação Liderança Negociação Atendimento
ao cliente Atitudes
no trabalho Desvios de comportamento
no ambiente de trabalho Normalmente os desvios de comportamento
acontecem quando uma pessoa já passou
muito tempo na empresa e já esta saturada
, e assim, fica “abusando” para serem
colocadas para fora. Segurança e acidentes de trabalho O humor está correlacionado com a segurança dos funcionários no que se refere a atividade perigosas, pois o mau humor acarreta no funcionário um animo negativo, pânico quando confrontada com a situação ameaçadora, causando mais riscos e aumentado os custos. Comportamento Organizacional na mídia Medo de férias Como os gestores podem influenciar os sentimentos dos funcionários de acordo com exposto,
que tipo de sentimento seria este.
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