Double click anywhere & add an idea
social media
online
social networking websites
Gebruikers melden zich aan en creëren een online identiteit: 
een profiel
interactief
berichten sturen, ervaringen bespreken, kennis en informatie delen
Het ontstaan van Social Media
van web 1.0 naar web 2.o
van zenden naar interactie
delen
interactief
user generated content



Het belang van social media
Social media dragen bij aan de dialoog tussen consumenten en organisaties. Interessant, want het geeft organisaties een kans om te kunnen beluisteren hoe deze ligt, wat de doelgroepen denken, wat de markt doet, wat de concurrentie doet, etc. 
Social networksites in Nederland
Informeel
Sinds eind 2004
Bijna 10.000.000 leden
Informeel
Grootste ter wereld
Sinds februari 2004
Ruim 400.000.000 leden
Video's delen
Sinds februari 2005
100.000.000 filmpjes per dag
Grootste zakelijke netwerksite
Gericht op professionals
sinds mei 2003
1.800.000 Nederlanders aangemeld (60.000.000 totaal)

Korte berichtjes publiceren
Sinds oktober 2006
ruim 5 miljard tweets gepost
VIRALS!

Voorbeeld uit de politiek:
www.houjannietvoorjezelf.nl
delen = vermenigvuldigen
Social media inzetten
Voordeel: goedkoop
Nadeel: tijdrovend
Social media kun je gebruiken om:

• Te connecten met je doelgroep, collega's, prospects, etc.
• Te luisteren. Je doelgroepen  praten over je
• Communiceren met je doelgroep: als adviseur,      
   informatievoorziener
• Aanwezig te zijn en gevonden te worden
• SEO resultaten verbeteren

Het vraagstuk van de veiligheid
Het social media plan
Zinvol? Jazeker!
Volgens Nielsen besteedden personen in december 2009 vijfeneenhalfuur per maand aan social networking. Dat is een stijging van 82 % t.o.v. 2008.

Daarmee samenhangend: de mobile markt neemt enorm snel toe. eMarketer voorspelt dat in 2012 800 miljoen mensen hun social networks via hun mobiele telefoon onderhouden. Nu zijn dat er zo'n 80 miljoen.
Weten waar je te vinden bent?
Tips van de overheid: 
http://www.nederlandveilig.nl/veiliginternetten/tips/

Stap 1





Stap 2

Luister naar anderen
 
Sleutelfiguren van het vakgebied 
Populaire sites in je vakgebied
Relevante nieuwsgroepen
Blogs, opiniesites
Concullega's


Stap 3

Bepaal personas
'Beschrijvingen van de individuen waaruit 
jouw doelgroep bestaat: archetypen'.
Om makkelijker de social media toe te kennen  


Stap 4

Bepaal wat je kunt besteden
Hoeveel uren en mensen heb je beschikbaar voor de implementatie van een plan?

Stap 5

Bepaal je doelen 
Wil je...
Betere relaties?
Betere awareness?
Meer traffic op de website?
Meer sales?
Inspireren?
..?
Stap 6

Benoem je boodschap in één zin en vertaal deze naar al je social media content



Stap 7

Selecteer je kanalen
Stap 8
 
Neem deel aan de conversatie



Laat zien wie je bent
Schrijf als expert, vriend en adviseur, niet als verkoper
Geef fouten toe
Reageer op negatieve publiciteit
Vertrouw op je instinct
Luister! 
Stap 9

Blijf luisteren...

Zoveel kanalen, mensen, conversaties

En zo weinig tijd...
Addictomatic.com
Bedankt voor uw aandacht!

Vragen?
Erik Leonard
Daphne de Klerk



Erik Leonard
Daphne de Klerk