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Intervención en la Cultura Organizacional

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by on 13 July 2013

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Transcript of Intervención en la Cultura Organizacional

Intervención en la Cultura Organizacional.
¿Cómo adaptar los comportamientos de las personas a es que conocemos como Cultura Organizacional?
Cultura: mezcla de rasgos y distintivos espirituales y afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social.

Engloba, modos de vida, ceremonias, arte, invenciones, tecnología, sistemas de valores, tradiciones, creencias.
La Cultura y el manejo de la organización.
Cultura Organizacional:

Complejo conjunto de comportamientos comunes a los miembros de una organización.
Creación y fortalecimiento de la Cultura Organizacional.
Evaluación de la Cultura Organizacional.
Estudio previo de la organización.
Análisis del entorno de la organización.
Estudio jerárquico.
Análisis productivo.
Examen del servicio.
Análisis de las funciones, actividades y responsabilidades.
Determinación de las características de los trabajadores.
Establecimiento de las características del grupo gerencial.
Diagnóstico de la cultura organizacional.
Análisis del diagnóstico cultural e impacto en el resultado organizacional.
Elementos de la cultura organizacional deseada.
Muchinsky, establece que la cultura se compone de lenguajes, valores, actitudes, costumbresy creencias de una organización.
Para Stein, la cultura une a la gente por que se convierte en un patrón que permite compartir supuestos, valores y códigos que mantienen unida a la sociedad y cuidan el medio ambiente.
Temas comunes en toda Cultura.

1.- La Cultura se aprende y se comparte.2.- Está determinada por factores contextuales, sólo es aplicable al grupo sujeto a estos factores.
3.- El trasfondode los problemas fundamentales de la cultura son comunes y se relacionan con la autoridad, los conceptos de masculinidad y feminidad, y la manera de tratar los conflictos.
4.- La Cultura moldea el comportamiento y se manifiesta en forma de valores y prácticas.
Perspectiva Antropológica:

Considera la la "Cultura" como las respuesta únicas que diversos grupos sociales han dado a los problemas con los que se han enfrentado en un contexto específico.
Cuando los administradores hablamos de cultura nos referimos a cualquiera de estos dos aspectos:

Las variables que controlan un comportamiento.
Los comportamientos producto de estas variables.
Elementos de una Cultura Organizacional:

El Paradigma.
La misión y los valores de la organización.
El sistema de control.
El proceso de supervisión.
La estructura de poder.
Quién toma las decisiones.
Los simbolos.
Los rituales.
Los mitos.
Declaraciones formales de la filosofía organizacional, organigramas, credos, misión, materiales usados en reclutamiento y selección, así como la socialización.
Diseño de espacios físicos, fachadas, instalaciones y edificios.
Manejo deliberado de papeles, capacitación y asesoría por parte de los líderes.
Sistema explícito de premios y reconocimientos, y criterios de promoción.
Historias, leyendas, mitos y anécdotas sobre las personas y acontecimientos más importantes.
Reacciones del líder ante incidentes y crisis muy importantes de la organización.
Diseño y estructura de la organización.
Tareas:
1.- Procesos de cambio en la Cultura Organizacional (Fases)
2.-Resistencia al Cambio (Concepto y los tipos)
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