Processos fundamentais da cognição social
Impressões
Expectativas
Atitudes
Representações Sociais.
processo pelo qual se organiza a informação acerca de outra pessoa de modo a integrá-la numa categoria sigmificativa
Categorização
social
................>>
permite generalizar as características de uma categoria a todos os objectos, pessoas ou situações que a compoêm
CATEGORIZAÇÃO
CATEGORIZAÇÃO
CATEGORIZAÇÃO
orienta, serve de guia para a acção, reduzindo a complexidade do mundo social.
tem por função a simplificação da informação
..........>>>
formam-se...
Indícios físicos
Indícios verbais
Indícios não verbais.
Indícios comportamentais.
PRIMEIRAS IMPRESSÕES
primeira informação é a que tem
mais influência sobre as nossas impressões
persistentes!
<<
SALOMON ASCH
Atitude psicoafectiva que, 
em face de certos indícios, 
conduz a pessoa a antecipações 
em relação a determinadas ocorrências sociais. 
«representação interna mental das regularidades do mundo exterior ou das relações entre as acções do sujeito e o mundo exterior.»
Estatuto
Papel
conjunto de comportamentos com que legitimamente os outros esperam de uma pessoa
conjunto de comportamentos com que legitimamente o indivíduo pode contar da parte dos outros.
consequências...
EFEITO DE PIGMALIÃO
“Veja, a verdade é que, à parte aquilo que qualquer um pode perceber (a maneira de vestir, a forma correta de falar e por ai vai), a diferença entre uma dama da sociedade e uma florista não é como ela se comporta, mas como é tratada. Sempre serei uma florista para o professor Higgins porque ele sempre me trata como uma florista e sempre me tratará assim, Mas sei que sou uma dama para você porque você sempre me trata como uma dama e sempre me tratará assim.” (“O Pigmaliao”, Bernard Shaw)
Segundo Arends (1997), foi Robert Rosenthal e Lenore Jacobson que, em 1968, publicaram a obra “Pigmalião na sala de aula”. Estes dois autores apresentaram o conceito de profecia auto-realizável, segundo a qual os professores que têm expectativas incorrectas, ou seja, perspectivas erróneas, relativamente às capacidades dos alunos, agem com estes tendo por base crenças falsas, incorrectas e imprecisas. Com a sua investigação, verificaram que, após algum tempo, esses alunos acabam por actuar de acordo com as expectativas criadas pelos seus professores, condicionando o desempenho e a auto-estima dos estudantes. A forma como os alunos se vestem, a sua forma física, a linguagem que utilizam bem como as suas competências interpessoais, influenciam as expectativas dos professores. 
Sendo assim, as diferenças sociais produzem efeitos sob a forma pela qual o professor apreende e explica os problemas dos seus alunos. Quando as expectativas geradas pelos docentes sobre os alunos são correctas, não existe problema. Porém, se as expectativas formadas forem incorrectas e falsas, as mesmas podem provocar um tratamento diferenciado dos alunos pelos professores. As falsas expectativas formam-se, muitas vezes, devido aos preconceitos e estereótipos inconscientes que nós possuímos. Se os professores têm baixas expectativas dos alunos, interagem mais em termos verbais e não verbais, de forma negativa e crítica, com esses alunos.
Predisposições adquiridas e relativamente estáveis que levam as pessoas a reagir de forma positiva ou negativa em relação a objectos de natureza social. 
Componentes...
atitudes
e 
comportamentos
texto 50
estabilidade das atitudes...
mudança de atitudes...
dissonância cognitiva
soluções: http://lms.escolavirtual.pt/res/ManualVirtual/Manuais%20Virtuais%20Recursos/shum12mv_p1/SHUM12MVS_LP_solparte1.pdf