Konzeption: Online-PR an einem Beispiel

Workshop: Konzeption:
Online-PR an einem Beispiel Yannick Müller, Daniela Sawetzki Michael Strecker h_da Lokale Agenda Berlin-Mitte Programm Grundlagen:

Strategische Kommunikation

Konkrete Anwendung Kommunikation im Web &
Public Relations Diskussion zur Webpräsenz von panke.info e.V. www.panke.info Doch zunächst: Was denken Sie... Braucht eine Organisation
heutzutage facebook? Oder Twitter? Für die Kommunikation im Social Web gilt,
was für eine erfolgreiche Kommunikation schon immer entscheidend war: Erst kommt die Strategie! Social Web Neue Wege der Bildung von Öffentlichkeit und Kollaboration Publizieren, Teilen, Vernetzen,
Zusammenarbeiten, Bewerten
oder Filtern Für Organisationen gilt:

Identität, Kultur und Reputation basiert auf Kommunikationsprozessen

Bewältigung von arbeitsteiligen Aufgaben und Einordnung in gesellschaftliche Prozesse erfordert koordinierte Handlungen und Kommunikation mit den Bezugsgruppen Kommunikation im Social Web Wichtig Kommunikations- bzw. PR-Aktivitäten zielen nicht auf die breite Öffentlichkeit ab Die Internetöffentlichkeit bildet eine neue, weltumspannende Öffentlichkeit aus einer Vielzahl an Akteuren, Themen und Kulturen Typen der Online-PR nach Pleil Digitalisierte PR Cluetrain PR monologisch
Präsenz zeigen
Basisinformationen vermitteln
Aufwand gering
Zusatzleistung PR-Abteilung Webseite dialogisch, netzwerkorientiert
Aufbau digitaler Reputation, Verständigung
Personalisierung und Storytelling
Hoher Zeitaufwand
kontinuierliche Aufgabe Blogs, Twitter, Soziale Netzwerke Nutzung von Social Media Die Mehrheit von Organisationen
im deutschsprachigen Raum setzen
Social Media ein -

Zur Informationsbeschaffung und Meinungsbildung
Wenig Integration und Vernetzung untereinander
Keine konkreten Strategien erkennbar Strategische Kommunikation Analyse auf fünf Ebenen: Strategische Kommunikation Strategie entwickeln:

Ziele prägnant und überprüfbar formulieren
Bezugsgruppen definieren und finden
Auswahl der Tools
Content-Strategie
Eigenständige Strategie für einzelne Tools und Vernetzung planen Strategie Stakeholder Technik Long Tail & Vernetzung Long Tail-Prinzip:
Spezialisierte und profilierte Angebote schaffen Zudem von Bedeutung:
Vernetzung untereinander und mit Anderen
Zugang zu den Angeboten an unterschiedlichen Stellen Nicht vergessen: Evaluation Mögliche Methoden: Serverstatistiken, Visits und Page Views, Kommentare, Verlinkungen, Kennzahlen Unterstützung durch Social Media Gesellschaft
Umwelt
Organisation
Personen
Technik Kommunikationsstrategie und Maßnahmen hängen von zahl-reichen Umweltfaktoren und organisationsinternen Gegebenheiten ab


(Pleil, 2010) Doch auch die Qualität zählt! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!