Prezi

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in the manual

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

cAMPAÑA DE RELACIONES PUBLICAS

FINAAAAL :)
by carolina bela on 4 December 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of cAMPAÑA DE RELACIONES PUBLICAS

Origen y Evolucion de la organizacion:

FAVRI-MUEBLES, C.A. fue fundada por Eduardo Molina Cajigas, y Jos Mainardo Bermdez Valencia el 12 de Abril de 1.991. Cuenta con cuatro sucursales.

Dispersióon geograáfica

Ubicacion, magnitud y tamano: FAVRI-MUEBLES C.A, esta ubicado en la av. 4 Bella vista N-87-08 Frente al Hotel King, en el Municipio Maracaibo parroquia Olegario Villalobos.






REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACION
ESCUELA DE COMUNICACION SOCIAL
LICENCIATURA EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PUBLICAS
UNIDAD CURRICULAR: CAMPANA DE RELACIONES PUBLICAS



MANUAL DE CONVIVENCIA CIUDADANA APLICADO A FAVRI-MUEBLES, C.A






AUTORES:

Bela V, Carolina R.
CI. 20.660.446
Garca C, Fabiana A.
CI. 21.164.870
Lugo O, Evelyn R.
CI. 17.683.942

Tutor Academico:
Prof. Eleonora Parra

Maracaibo, Diciembre de 2012 Medios de Comunicacióon Publico Interno
carteleras informativas, memoranda, circulares, correo electronico. Objetivos de la Investigacion
Objetivo General
-Verificar la existencia de un manual de convivencia ciudadana para la empresa Favri-Muebles, C.A.
-Verificar quien es la persona responsable de ejecutar el manual de convivencia ciudadana y velar por su cumplimiento.

Objetivos Especificos.
-Describir la situacion de la empresa en relacion con la existencia de un manual de convivencia ciudadana.
-Estudiar el comportamiento de los empleados de Favri-Muebles, C.A en relacion al manual de convivencia.
-Analizar la importancia de implementar un manual de convivencia ciudadana en la empresa Favri-Muebles, C.A. Planteamiento del Problema Publico Externo
Medios impresos para dar a conocer las ofertas del mes y sus productos, entre ellos: la revista Entresocios y los peridicos Diario la verdad y Panorama.

Publicidad exterior: Vallas Frecuencia
La informacion se realiza a diario, semanal, quincenal y mensual, todo segun la comunicacioón que se tenga que emitir. MANUAL DE CONVIVENCIA CIUDADANA APLICADO A FAVRI-MUEBLES, C.A Auditoria de comunicaciones
Segun la lista de cotejo a continuacion, se pudo deducir por medio de la observacion y visitas realizadas a FAVRI-MUEBLES, C.A que si emplean el uso de sus elementos graficos en cada uno de los medios correspondientes. Auditoria Grafica

La identificacion de FAVRI-MUEBLES, C.A esta ubicada en la entrada principal, las letras en color azul (Favri-) y en color Rojo (muebles), al lado el logo representado por la letras F, V y M en figuras con los colores azul y rojo. En la fachada los colores empleados son marfil con los bordes amarillos.
La vestimenta la cual es especifica para cada departamento. Tipo de investigacion Tipo de Investigacion.
El tipo del estudio depende de la estrategia de investigacion. Asi, el diseno, los procedimientos y otros componentes del proceso, seran distintos en estudios con alcance exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo, pero en la practica cualquier investigacion puede incluir elementos de mas de uno de estos cuatro tipos. Hernndez, Fernandez y Baptista, (2006).

Descriptiva: Bavaresco, (1997), expone que la investigacin descriptiva “es aquella que persigue el conocimiento de las caractersticas de una situacin dada, plantea objetivos concretos y formula hiptesis sin usar laboratorios”. Poblacion de Estudio.
Segun Bavaresco (1994), la poblacion “es el conjunto total de unidades de observacion que se consideran en el estudio, es decir, la totalidad de los elementos que forman un conjunto”.
Para este trabajo de investigacion la poblacion esta conformada de la siguiente manera:
Para objeto de estudio del publico interno se seleccionaron 6 de los 11 departamentos conformados en la empresa de forma aleatoria simple.

Muestra
Se seleccionaron las 45 personas que laboran en Favri-Muebles para aplicar el instrumento de recoleccion de datos, se obtuvo una muestra representativa de 22 encuestados. Recoleccion de datos

La recoleccion de datos implica tres actividades estrechamente vinculadas:

- Seleccionar un instrumento
- Aplicar ese instrumento de medicion.
- Preparar las mediciones obtenidas para que se puedan analizar correctamente, a esta actividad se le denomina Codificacion de Datos. Hernndez, Fernndez y Baptista (2006).

Tiempo de aplicacion: El tiempo de aplicacin para las encuestas ser de un solo da, en el horario de 8:00am a 12:00pm. Analisis de los resultados Internamente la empresa se encuentra con problemas de convivencia y comunicacion interna, igualmente falta el departamento de relaciones pblicas es por esto el principal objetivo de esta investigacion es crear un manual de convivencia y en conjunto un departamento de relaciones publicas para mejorar la comunicacion interna de Favri-Muebles, C.A.

Segun Kotler (2006), “la eficacia de la comunicacion depende de como el mensaje se expresa, as como el contenido del mensaje. Una comunicacion ineficaz puede significar la seleccion del mensaje errado, o el mensaje mal comunicado o transmitido en forma insatisfactoria”. Justificacion de la Investigacion

El objetivo final de la presente investigacion consiste en crear un manual de convivencia ciudadana para los empleados, considerando esta, la unica manera de mantener la relacion a largo plazo y anadir valor a la lealtad de estos con la organizacion, es necesario efectuar revisiones continuas para informar sobre las normas , como tambien la aplicacion de herramientas y estrategias que permitan su mejoramiento continuo con el fin de reducir las variaciones y desarrollar autodisciplina entre empleados para asegurar una buena comunicacion interna. Objetivo general.
Disenar un manual de convivencia ciudadana, en conjunto con el departamento de relaciones pblicas, en la empresa Favri-Muebles, C.A en el municipio Maracaibo del estado Zulia.

Objetivos especificos
-Disenar un manual de convivencia ciudadana para optimizar las comunicaciones entre publico interno de la empresa.
-Establecer un departamento de Relaciones Pblicas donde se trabaje la proyeccion de la imagen interna y externa de la empresa.
-Implementar actividades motivacionales de manera constante que incluyan a todo el personal.

Publico clave
Iniciando esta campana es de vital importancia basarnos en las personas que recibiran las actividades e incentivos de integracion, idoneo llegar al publico clave que son los trabajadores de la empresa. Objetivos de la Campana Componente Comunicacional
Estrategia de medios
Publico interno: En la campana de relaciones publicas utilizaremos los medios impresos, tales como:
Carteleras informativas ubicadas en puntos estrategicos para informar las novedades y actividades en la Institucion.
Publico Externo
-Publicar una vez al mes en los diarios regionales Panorama, La verdad y revistas dominicales articulos con informacioón sobre las promociones y productos que ofrece la empresa.
-Difundir a traves de las emisoras, 90.9FM “La Chiquinquirea”, 93.5FM “La Super 93” las promociones y ofertas de los productos de la empresa. Diseno de actividades comunicacionales

Se proponen una serie de actividades para de esta manera cumplir con los objetivos planteados anteriormente:

- Realizacion de charlas y eventos donde tengan protagonismo el publico interno.
- Conferencias para mejorar la capacitacion de los empleados y les permita saber mas y sentirse identificados con la empresa.
-Realizacion de reuniones por cada departamento para comunicar las normas de convivencia ciudadana.
-Restablecer los medios de comunicacion interna para difundir las actividades que realice la empresa a traves de la memoranda el cual ha sido el medio mas efectivo para los empleados. Estrategia Creativa
Publico objetivo
-Interno, capacitar al interno para lograr que el mensaje llegue de manera efectiva al publico clave

Concepto de la campana.
“Convive mejor, agregale valores”

Tono y estilo
-Factual, porque se busca inducir e informar al publico interno a tener sentido de pertenencia y una mejor comunicacion entre ellos.
Activadores.
- Familiarizacion con la marca: apela a textos recordatorios, busca la lealtad de la marca creencias y solidez. De este modo lograremos que el publico se sienta familiarizado e identificado con la empresa. Actividad: Nº 1
Mes: Enero
Dia: Sabado 12 de Enero.
Actividad: almuerzo y compartir con todo el personal
Publicos: Interno
Objetivo: Informar las nuevas metas de ano 2013, informar de la apertura del departamento de Relaciones publicas.
Lugar: Restaurant vulcano
Hora: 2:00 PM hasta las 6:00Pm

Actividad Nº 2
Mes: Enero
Dia: 21de Enero
Actividad: Almuerzo con los principales gerentes de departamento
Publico: Interno.
Objetivo: plantear la apertura de un departamento de Relaciones Publicas
Lugar: Restaurant Vulcano
Hora: 12:00 PM hasta las 2:00 PM. Actividad Nº 4
Mes: Febrero
Dia: sabado 23 de Febrero
Actividad: Taller para mejorar la comunicacion en la organizacion.
Publico: Interno.
Objetivo: enriquecer la comunicacion interna de la empresa, para lograr la coordinacion de todos los departamentos.
Lugar: Salon de conferencia Favri.-Muebles.
Hora: 2:00 PM hasta las 5:00 PM.

Actividad Nº 5
Mes: Marzo
Dia: 2 y 9 de Marzo
Actividad: Talleres de motivacion vocacional para todo el personal
Publicos: Interno
Objetivo: lograr que el personal se sienta mayor motivado a trabajar con entusiasmo los objetivos de la empresa.
Lugar: salon de conferencia Favri-Muebles
Hora: 2:00PM a 6:00PM Actividades para el mes de enero, febrero, marzo (2013) Presupuesto
Actividad Nª1.
Almuerzo y compartir con todo el personal
Restaurant: 8.000Bsf.
Total: 8000 Bsf.
Actividad Nº 2
Almuerzo con los principales gerentes de departamento
Restaurant : 2.000 Bsf.
Total: 2000 Bsf.
Actividad Nº 4
Taller para mejorar la comunicacin en la organizacin.
Facilitador: 2.000Bs Refrigerio : 5.000bs (para 47 Personas)
Total: 7.000 Bsf
Actividad Nº 5
Talleres de motivacin vocacional para todo el personal
Facilitador: 2000 Bsf. Refrigerio : 5000 Bsf..
Total: 7.000bs
Estos precios NO estan ajustados a cualquier alza de IVA o imprevistos que van desde el 10 al 15%. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Se puede concluir la investigacióon, expresando que toda empresa debe estar preparada y capacitada de acuerdo a las exigencias de su publico tanto interno como externo, y de esta manera brindarle un servicio de calidad.

Este es el caso de Favri-Muebles, C.A al cual proponemos la creacion e implementacion de un manual de convivencia ciudadana para optimizar el desarrollo de las actividades laborales de sus empleados, De igual manera solicitamos la creacion de un departamento de Relaciones Publicas, para asi fomentar una mejor comunicacion y relacion entre el publico externo e interno.

Se considera preciso de acuerdo a los resultados obtenidos en la investigacion, establecer un Manual de Convivencia que tenga como proposito fundamental formar un referente etico, para guiar las actitudes, practicas y formas de actuacion de los trabajadores de Fravri-Muebles C.A. Gracias. Origen y Evolucion de la organizacion

FAVRI-MUEBLES, C.A. fue fundada por Eduardo Molina Cajigas, y Jos Mainardo Bermudez Valencia el 12 de Abril de 1.991. Cuenta con cuatro sucursales ubicadas en el Estado Zulia, en Ciudad Ojeda, La Villa, y dos que se encuentran ubicadas en Maracaibo, una en la Circunvalacion dos y otra en la avenida Bella vista. Igualmente en la ciudad de Coro se encuentra la quinta sucursal.

Dispersion geográafica
Ubicacion: FAVRI-MUEBLES C.A, esta ubicado en la av. 4 Bella vista N-87-08 Frente al Hotel King, en el Municipio Maracaibo parroquia Olegario Villalobos.
See the full transcript