Hogyan jutottunk el a web 2.0-ig?
A légúti és fülbetegségek
központja
Magánrendelő az interneten:
Hogyan használjuk a közösségi
hálózatokat betegkommunikációra 
- Az alapító orvosok az Orvostovábbképző Egyetem Fül- Orr- Gégészeti Osztályán voltak kollégák

- Annak megszűnése után a közös munkát folytatták magánintézményi keretek között: 2008. szeptember elsején elindult az ENT House Budapest rendelő

- Folyamatos bővülés nívós, határterületi vagy rokon szakmákban tevékenykedő kollégák bevonásával 
Rövid történetünk
Tevékenységünk
 - Általános fül- orr- gégészet (melléküreg- és fülbetegségek)
 - Fül- orr- gégészeti allergológia
 - Foniátria
 - Otoneurológia (szédülésdiagnosztika)
 - Alvás- és horkolásdiagnosztika
 - Általános gyermekgyógyászat, immunológia és allergológia
 - Általános tüdőgyógyászat és alsó légúti allergológia

Miben próbálunk mások (jobbak) lenni?
 - Közös diagnosztikus és terápiás protokollok

 - Betegbemutatás: a nehéz esetek közös fórumon való
bemutatása, szakmai konszenzus alapján történő gyógyítása

 - Rendszeres szakmai továbbképzés, részben
külsős szakemberek bevonásával

 - Hétvégi ügyelet

 - Az átlagnál jelentősebb hangsúly az interneten

 - Web 2.0-s eszközök használata
Olyan megjelenési formát kerestünk, amiből kiderül a szakmai hozzáértés, bizalmat ébreszt a betegben, interaktív és eredeti.

"Nem elég jónak lenni,
annak is kell látszani..."
További inspiráló magyar blogok
Honnan jött az inspiráció?
közösségi
oldal
blog
mikroblog
közösségi
könyvjelző
Kollégák viszonya
a web 2.0-ás eszközökhöz
Korai visszajelzések: - neutrális (facebook, twitter, delicious),
kissé negativ (blog)

Jelenleg: - bár (még?) aktív használat nincs, alapvetően pozitiv
(főleg a twitter esetén)
Betegek viszonya
a web 2.0-ás eszközökhöz
- pozitiv visszajelzések

- párbeszéd a blogon

- párbeszéd a twitteren

- betegek a rendelőt a blogon (twitteren)
keresztül találták meg
Hogyan lehet jól alkalmazni a közösségi internetet? 
- Betegfelvilágosításra, egy-egy szakmai téma részletesebb kifejtésével
- Friss szakmai cikkek kapcsán, és vitatott kérdésekben szakmai vélemény nyilvánítására
Milyen web2.0-ás platformokat használunk, és melyiket mire?
- Üzenőfalként, a hírlevél kiváltására, rendelőt érintő hírek, aktualitások közzétételére
- Rendelővel kapcsolatos fényképek, videók bemutatására 
- Szakmai üzenőfalként, hírek és cikkek továbbítására
- Szakmai kapcsolatépítésre
- Szakmai fejlődésre
- A blogban vagy twitteren közzétett szakmai híreink forrásainak bemutatására
1. A cég vagy intézmény értékrendjével és céljaival való teljes azonosulással

2. Folyamatos törődéssel

3. Kölcsönösséggel, ráadásul először adni kell, és csak utána lehet kapni
Köszönöm a figyelmet!
Hogyan lehet jól blogot írni?
- A célok gondos megválasztása (kinek, miről, miért írok)

- Sok kép, link

- Rendszeresség

- Személyesség
Milyen lehetőségeket nyújt egy magánrendelőnek a web 2.0?
"Hagyományos" internet
Web 2.0
Egy rendelő ajtajára kirakott táblát nézegetni
Egy rendelő orvosával vagy asszisztensnőjével beszélgetni
- Kétirányú kommunikáció
- Számonkérhetővé válik a tudás
- Fejlődésre kényszerít
- Naprakész
- Egyirányú kommunikáció
- Nincs visszajelzés
- Limitált információtartalom