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NORMA: ISO 9001

RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
by johana rojas lopez on 24 October 2012

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NORMA ISO 9001 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
JOHANA ROJAS La norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), específica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales.


ISO 9001: Contiene la especificación del modelo de gestión. Contiene "los requisitos" del Modelo.
ISO 9004: Contiene a la vieja ISO 9001, y además amplía cada uno de los puntos con más explicaciones y casos, e invita a los implantadores a ir más allá de los requisitos con nuevas ideas, esta apunta a eficiencia del sistema.
ISO 19011 en su nueva versión 2011: Especifica los requisitos para la realización de las auditorías de un sistema de gestión ISO 9001. QUE ES LA NORMA ISO: 9001 Cuál es la responsabilidad de la dirección en la orientación de la gestión de la calidad en una organización?
La Dirección General deberá suministrar pruebas para apoyar y desarrollar la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y su mejora continua:
•Comunicando a la empresa la importancia de satisfacer los requisitos de ley previstos por las normativas para los clientes.

• Estableciendo la política de calidad.
• Asegurando que estén establecidos los objetivos de calidad.
• Conduciendo revisiones de la Dirección.
Compromiso de la Dirección Para que la Dirección determine cómo estructurar el liderazgo de control del proyecto Este equipo debería estar compuesto por:

El Representante de la Dirección.
Directivos de cada área de la empresa
La Dirección General. Ésta es una de las responsabilidades de la Dirección General exigidas por la norma. Asimismo al equipo pueden asignarse responsabilidades para la proyección del proceso y la definición de la política de calidad, de modo que se cumpla con los requisitos La planificación del proyecto implica asegurarse de que los recursos estén disponibles. Responsabilidad de la dirección, la norma ISO 9001 tiene los siguientes requisitos de obligado cumplimiento, para la dirección de nuestra organización 1. Mejora continua de la eficacia
2. Aumentar la satisfacción del cliente
3. Política de la calidad
4. Objetivos de la calidad
5. Responsabilidades y autoridades
6. Responsabilidad
7. Revisión del sistema
8. Detectar deficiencias
9. Guardar el registro de la revisión
La Dirección tiene que adquirir, pues, conciencia y la competencia necesaria, a la hora de implantar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad en la organización !!!




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