i-MagiNation præsentation, Rebild Bakker 15.06.11

Oplevelsesbaseret forretningsudvikling Comwell, Rebild Bakker - 15.06.11 Dennis K. Lysgaard - dkl@apex-center.dk ApEx - Center for Anvendt Oplevelsesøkonomi www.apex-center.dk Netværk med fokus på oplevelsesdesign, forretningsudvikling, brugerdrevet innovation, koncept- & serviceudvikling Konferencer Seminarer Workshops Gå-hjem-møder Matchmaking Studieture Formidling, nyhedsbreve Tilmelding via www.apex-center.dk ApEx-i-MagiNation Ét projekt, med 15 udviklingscases inden for kultur, wellness og detailhandel. Formålet er at teste metoder og modeller for oplevelsesbaseret forretningsudvikling via arbejde med konkrete og reelle opgaver hos SMV'er. - produkt, service, tjeneste forretningsmodel m.m. Resultaterne og de konkrete erfaringer samles for videre at udvikle nye håndgribelige modeller. •Indkredsning af fokusområde •Analyse af problemstilling •Udvikling af løsningsforslag •Realisering af løsning •Evaluering af udviklingsforløbet Finansiering Regionalfonden Kulturaftale Nordjylland Kulturministeriet Din tid frigiver vores løn... Caseforløbet (med-) Metoder God service -> uventet god service Personlighed / troværdighed Brugerinvolvering Matchmaking Oplevelsesdesign Digitale oplevelser (fx SM) Etc. Klim Strand Camping By urup - en wellness case - en detailhandels case AalborgCity -en detailhandels case Camping + feriehuse Vandland Legeland ude og inde Wellnessafdeling Restaurant Købmand Outdoor activities Stutteri Erhvervsfaciliteter Udfordringer Nedgang i gæster Nye målgrupper Intern organisation Markedsføring Vores indsats ApEx-konsulenter AAU-praktikanter UCN-studerende Workshops Seminarer Konferencer Fokusområder Én samlet enhed Oplevelsespakker Ambassadører Sociale og mobile medier Events -før, under og efter Designvirksomhed med egen produktion Umiddelbare ønsker (fokus): Salg fra butikker -> egen salgsside Større kendskab til brand Markedsføring af ny side Idékatalog Udvalgte løsningsforslag: Facebook og YouTube Mobile QR-koder -> videoer Konkurrence -> markedsføring Nye tilbud til kunderne SMS-konkurrence - vind 50.000,- Markedsføring af gavekort Anledning til samtale i butikkerne Indsamling af tlf. nr. til SMS-klub Interesseret i projektet...? Følg med på www.apex-center.dk Tilmeld dig ApExZINET Meld dig ind i XchangeNet Læs Kreative Tidende #9 Kontakt os... Spørgsmål? KSCs Tilbud Thisted Musikteater Fra musikhus til åbent kulturhus Fra smal/få målgrupper til flere målgrupper, inkl. unge Ressourcekortlægning – og senere ressourcestyring -en kulturcase Strategi for Rekrutering af frivillige Model for anvendelse af frivillige Arbejdsplan for implementering Idékatalog 7 konceptforslag: Lan partys Stand up Teater Rollespil Dans Sundhed og wellness Limfjorden Oplevelsesbaseret forretningsudvikling Virksomheders anvendelse af oplevelser som strategisk værktøj til at skabe (mer)værdi i interne og eksterne aktiviteter og processer. Alle virksomheder kan bruge oplevelsesbaseret forretningsudvikling som en kilde til differentiering, vækst og innovation. Oplevelser er den vigtigste drivkraft for nye forretningsområder og radikal innovation i hele erhvervslivet – vigtigere end bl.a. globalisering og klimaforandringer. Virksomheder anvender oplevelser i alle led i værdikæden – herunder til salg og markedsføring, HR, organisation & ledelse, som tillægsydelse, integreret i produktet, eller produktet er i sig selv et oplevelsesprodukt. Kilde: Erhvervs- og Byggestyrelsen 2008 Oplevelser og forretning ApEx - XchangeNet - ApEx i-MagiNatio Problemstillinger Køber: Ingen forhold til brandet Sælger: Ingen forhold til køber Nye markedsføringsmuligheder Mere end bare produkter Realisering af løsninger Facebook-strategi Brand-videoer Produkt-videoer Brand-video Case-partnere Klim Strand Camping By urup Aalborg City Skråen Karneval i Aalborg Aalborg Bibliotekerne Det Musiske Hus i Frederikshavn Års Kultur- og Messecenter Not-a-brand Aalborg Kongres & Kultur Center Thisted Musikteater Resultater fra AalborgCity Oplevelse for kunderne? Oplevelse for butikkerne? Udnytte for Aalborgcity? Hvad kan DU gøre? ApEx-XchangeNet