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Matriz FODA, restaurante VIPS

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by on 11 September 2013

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Transcript of Matriz FODA, restaurante VIPS

Matriz FODA, restaurante VIPS
El 6 de Agosto de 1964 surge bajo el concepto VIP “Very Important Person” en Lomas de Sotelo.

En Diciembre de 1966 Insurgentes, y en Julio de 1967 Niza.

Vips Acapulco fue la primera apertura fuera del Distrito Federal, en 1974.

En 1994, se fusiona con Wal-Mart Stores y en 2007, sus ventas representaron el 2.6% de las ventas totales de Wal-Mart.
Misión
Nuestra misión es ofrecer un servicio rápido y eficiente con gran calidad para nuestros clientes a precios bajos.
Filosofía
Fomentar los siguientes valores en toda la empresa: Honestidad, integridad, compromiso, lealtad, respeto, comunicación y confiabilidad.

Universidad del Claustro de Sor Juana
Matriz FODA, VIPS

Alicia Santillán
Alfonso Galindo
Irazú Vélez
Contexto
Visión
Ser el número uno en restaurantes-cafeterias a nivel nacional.
Calidad
Sistema de logística (recepción de materia prima).
Manejo higiénico
Evitar desperdicios.
Atención al cliente (actitud cooperadora, rapidez en el servicio, detectar necesidades del cliente).
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