Technologie
Werkplek
Cultuur & 
mentaliteit
Eigenlijk: Communicatie
technologie
Het verkleint fysieke afstanden
Vergelijkbaar met de stoomtrein
in de industriële revolutie
Technologie is enabler
Technologie mag geen rol spelen
Volgens Inter Access moet je verschillende technologieën inzetten voor verschillende groepen
Het uiteindelijke doel moet zijn een technologie democratie. De medewerker bepaalt zijn hard- en software.
En toch is bijna geen bedrijf bezig met dataportability en 
open standaarden.
Vaak is het verstandig technologische vernieuwingen in stappen in te voeren
Fysiek contact
blijft nodig
en gewenst
maar niet elke werkdag, elk uur
Thuis hebben we
een woonkamer
een slaapkamer
een badkamer
een speelkamer
....
Op kantoor
De resultaten
De verschillende technologieën vragen om aggregatie platformen &
communicatie cockpits
Eén ding staat vast:
de technologie en platformen van nu
zijn niet die van de toekomst
Maar doet dat wel
Verschillende werkzaamheden
Verschillende werkomgevingen
HP bespaart 8 miljoen aan huisvesting
Microsoft bespaart 500.000 aan
interne verhuiskosten
Vodafone doet hetzelfde werk
met 18% minder mensen
Seats2Meet is 2 tot 3 keer zo winstgevend
als andere event locaties
Als het niet werkt
Omgaan met technologie is essentieel.
Niet enkel technische training, 
juist ook gedragstraining
Ontzuiling van de organisatie
door open space plekken
Managers hebben de neiging focusplekken
te claimen als eigen besloten kantoorplekken
In België, waar hiërarchie veel belangrijker is,
heeft de MD van Microsoft geen eigen kantoor meer
Microsoft is van 17 naar 11 vierkante meter per FTE  gegaan
Dit bracht de kosten per werkplek van 
€ 8.000,- naar € 3.000,- per medewerker
TIEM heeft niet eens een pand meer, en huurt nu maandelijks één dag een locatie waar alle medewerkers daadwerkelijk in passen
Rabobank heeft straks wel een eigen directie afdeling
Bij HP werkt 15%-20% niet flexibel
Bij Interpolis werkt 20% wel regelmatig flexibel
Het nieuwe werken gaat eigenlijk om één ding: de transitie van wantrouwen naar vertrouwen
Opvallend
HP: financiële administratie kan je niet flexibiliseren
Wortell: één van de beste acties was het flexibiliseren van de administratie
Opvallend:
Een nieuw hoofdkantoor is niet nodig, 
zegt bijna iedereen die een nieuw hoofdkantoor is betrokken
Maarten van Noort (Wortell)
De eerste keer dat je medewerkers op een mooie dag om 14:00 zeggen: wij gaan naar het strand slik je even. Als op het eind van de maand de deadlines gehaald zijn en ook de kwartaalcijfers zijn goed, waar zeuren we dan over?
Normen en waarden van de organisatie worden belangrijker
Er ontstaat onderlinge controle i.p.v. enkel management controle
Zelfstandige professionals worden steeds belangrijker en een strategie hiervoor is essentieel voor succes m.b.t. Werken Nieuwe Stijl
Stephan R. Covey: Tot mensen onafhankelijk zijn,
kunnen ze niet besluiten afhankelijk van elkaar te willen zijn
MKB: productiviteit van investering in slimmer werken: +14% tegen +5% zonder investeringen in slimmer werken
MKB: Bedrijfsresultaat +18% bij investeringen in slimmer werken tegen +2% zonder investeringen in slimmer werken
Daling ziekteverzuim met 20% - 40%
Overal sterke stijging werknemerstevredenheid
Reductie CO2 uitstoot
HP: 29%
KPN: 19 miljoen auto kilometers (2,8 kiloton CO2)
Beïnvloeders
Van het boek
HNW zelf toegepast - geïnterviewd
Microsoft - Rabobank
Ministie LNV - HP
Ministrie Justitie - Wortell 
Inter Access - TIEM
E-Office - Seats2Meet
Healty People - TamTam
Cijfers, lezingen, boeken, media
KPN - Vodafone
EIM (Syntens, SenterNovem)
ECP - EPN
Centre for buildings and People
Martijn Aslander - Willem van Oppen
Don Tapscott - Umair Haque
Eric Haas - Larry Prusak
Erwin Blom - Jeroen van Zelst
Willem Scheepers - Ricardo Risamasu
Ben Vree - Eckhart Wintzen
Covey & Covey
Technologie - Werkplek - Gedrag